近日，由國家衛(wèi)生健康委員會醫(yī)政司指導，清華大學醫(yī)院管理研究院主辦，江蘇省醫(yī)院協(xié)會承辦的第十一屆全國醫(yī)院品管圈(多維工具) 大會在江蘇常州順利舉行。
品管圈作為現(xiàn)代醫(yī)院的質量管理工具，以解決實際問題為目的，在塑造團隊、改善服務、提升質量和保障醫(yī)療安全等方面有著巨大的作用，是提升醫(yī)院綜合治理水平，持續(xù)改進醫(yī)療服務質量的重要手段。
本次大會共有31個省區(qū)市的1224個圈組參與預選，866個圈組入圍決賽，超過3000人分別在12個專場競技。該院參賽圈組“同澤圈”團隊憑借科學的品管方法、有效的改進措施及精彩的現(xiàn)場呈現(xiàn)得到專家評委的一致好評，榮獲首次參會醫(yī)院專場三等獎。
獲獎作品以《改善老年患者就醫(yī)體驗》為題，體現(xiàn)了醫(yī)院科學運用管理工具“問診”“把脈”“開良方”，有效解決老年人在就診中遇到的實際困難，推進醫(yī)療服務水平不斷提高，持續(xù)改善老年患者就醫(yī)體驗的理念。
“此次大賽，既是一次練兵，更是一次對醫(yī)院醫(yī)療質量創(chuàng)新模式和現(xiàn)代管理工具深度融合成效的檢閱。”醫(yī)院相關負責人表示，將以此為契機，持續(xù)鞏固提升現(xiàn)有品質管理經驗，不斷推進品管圈等多維質量管理工具在醫(yī)院及科室管理中的應用，進一步提升醫(yī)院質量管理的規(guī)范化、標準化、科學化水平，助推醫(yī)院高質量發(fā)展。（中江縣人民醫(yī)院 供稿）
