“沒想到一個(gè)電話，你們就快速處理了這個(gè)大麻煩。”11月3日11時(shí)許，家住達(dá)州市通川區(qū)團(tuán)包梁社區(qū)的肖如碧老人看到掛在屋外的線路全部移開之后，握著國家電網(wǎng)四川電力（達(dá)州）連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長苗鋒雨的手說。

受近日連續(xù)降雨影響，肖如碧發(fā)現(xiàn)自家房屋內(nèi)墻濕漉漉的，家具還出現(xiàn)了大量霉斑，外墻也長起了青苔，原來是雨水長年累月順著外墻的一堆線纜打濕墻壁造成的。當(dāng)日10時(shí)許，肖如碧找到社區(qū)，社區(qū)工作人員第一時(shí)間試著撥打了95598進(jìn)行咨詢。

苗鋒雨接到電話后立即與隊(duì)員一起前往現(xiàn)場(chǎng)了解情況，勘查發(fā)現(xiàn)，掛在老人家外墻壁上的“電纜”都是通信線纜。

考慮到外部電纜都具備提升移位空間，苗鋒雨耐心溝通解釋后，隊(duì)員不到十分鐘就帶著樓梯、電纜支架、電鉆等工具返回現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過近一小時(shí)的安裝、拉升、綁扎，原本掛在外墻的線路已全部移位至離墻體30公分之外的電纜支架上，雨水順流問題迎刃而解。

這只是國網(wǎng)達(dá)州供電公司為民服務(wù)辦實(shí)事的一個(gè)縮影。今年以來，本著“為民服務(wù)無小事，一點(diǎn)一滴顯初心”的辦事理念，該公司連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)作為，加強(qiáng)加深與社區(qū)溝通力度，勇于擔(dān)當(dāng)用實(shí)際行動(dòng)解決人民群眾的操心事、煩心事、揪心事，持續(xù)推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)。（侯曉東 吳天承）