該行在轄內(nèi)網(wǎng)點周邊通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳折頁、“一對一”答疑等方式向過往群眾宣傳普及《征信投訴辦理規(guī)程》征信投訴辦理新規(guī)，提升信息主體維權意識和良好信用記錄維護意識；對征信投訴辦理的具體內(nèi)容、新舊規(guī)程的變化進行解讀；并提醒大家要防范“征信修復”騙局，進一步引導社會公眾依法合規(guī)維權。郵儲銀行遂寧市分行依托網(wǎng)點“陣地”優(yōu)勢，向到網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶積極宣傳征信相關知識，并通過“以案說法”的形式，向客戶揭示“征信洗白”“征信修復”“征信鏟單”的騙局，再次提醒大家一定要通過正規(guī)渠道查詢和辦理征信業(yè)務，提高信用風險識別與防范能力，避免個人財產(chǎn)損失。同時還組織員工積極轉發(fā)天府信用微信公眾號上有關《規(guī)程》的推文至朋友圈，通過線上宣傳觸達客戶。

向網(wǎng)點客戶積極宣傳征信相關知識

客戶經(jīng)理則通過進社區(qū)、進市場、進企業(yè)等方式進行專題宣傳，宣傳內(nèi)容涵蓋征信投訴概念、征信投訴流程、材料接收與投訴受理、事實核查與投訴處理等方面的內(nèi)容。

自2024年4月15日以來，轄內(nèi)設點開展征信宣傳活動共7場，參加宣傳活動人數(shù)約370人，發(fā)出各類宣傳折頁資料3000余份，惠及轄內(nèi)社會公眾和各類市場主體。（彭禮旭 蔣曦）