為進一步提升醫(yī)保政務服務質量和效率，成都市新津區(qū)醫(yī)保事務中心積極響應四川省醫(yī)療保障局的號召，于4月11日組織各經(jīng)辦科室全面學習《四川省醫(yī)療保障經(jīng)辦政務服務事項清單》（以下簡稱《清單》）。確保醫(yī)保經(jīng)辦服務標準化、規(guī)范化，進一步提高了群眾的政策知曉率和滿意度。

學習過程中，各科室負責人結合本科室業(yè)務實際，對清單中的每一項服務事項進行了詳細解讀，并就實際操作中可能遇到的問題進行了深入探討。

此次學習不僅提高了工作人員的業(yè)務技能，也增強了大家對醫(yī)保經(jīng)辦服務標準化的認識。同時，還積極發(fā)揮官方微信公眾號的作用，及時發(fā)布《清單》的解讀文章，文章對《清單》進行了逐項解釋，向廣大群眾普及醫(yī)保政策知識，有效增強了醫(yī)保政策的傳播效果。

下一步，新津區(qū)醫(yī)保事務中心將繼續(xù)加強對《清單》的學習貫徹力度，不斷完善醫(yī)保經(jīng)辦服務體系，推動醫(yī)保工作再上新臺階。同時，也將積極探索創(chuàng)新服務模式，提升醫(yī)保經(jīng)辦服務的智能化、信息化水平，為參保群眾提供更加優(yōu)質、高效的醫(yī)保服務。（成都市新津區(qū)醫(yī)療保障局 供稿）