保障農(nóng)民工工資支付工作，事關(guān)基本民生和農(nóng)民工切身利益，事關(guān)公平正義和社會和諧穩(wěn)定。2024年春節(jié)前，雅安市就召開全市根治欠薪冬季專項行動工作調(diào)度會，要求確保所有欠薪在2024年春節(jié)前基本清零，讓農(nóng)民工拿到錢，過好年。
為切實抓好普惠服務(wù)，根治欠薪工作，確保廣大農(nóng)民工按時領(lǐng)取工資，2024年春節(jié)前，郵儲銀行雅安石棉縣支行緊密配合，爭分奪秒，多措并舉，順利代發(fā)42位被欠薪農(nóng)民工工資，有力有效解決群眾急難愁盼問題，切實做好普惠金融服務(wù)工作。
多名農(nóng)民工在網(wǎng)點等待辦理業(yè)務(wù)
加班加點，全力以赴實現(xiàn)資金落戶
時間回到2月7日上午，由于原河南省某建筑企業(yè)在郵儲銀行雅安石棉縣支行開立了農(nóng)民工工資專戶，但該企業(yè)人員失職失位，未在春節(jié)前夕發(fā)放農(nóng)民工工資，現(xiàn)農(nóng)民工在發(fā)包方石棉縣某水務(wù)公司聚眾討要工資，引起當?shù)攸h委政府高度重視，并要求發(fā)包方墊資支付該部分農(nóng)民工工資，由郵儲銀行雅安石棉縣支行賬戶通過轉(zhuǎn)賬支票方式，一筆筆支付到民工賬戶。
“當時距離除夕前工作時間已不足兩日，平時一筆轉(zhuǎn)賬支票前后耗時需10-20分鐘，此時，部分柜面人員也已調(diào)休，一人雙柜，節(jié)前要完成所有轉(zhuǎn)賬工作存在巨大困難，并且可能會引發(fā)多種社會問題及輿論風險。”郵儲銀行雅安石棉縣支行有關(guān)負責人坦言。
解決人民群眾急難愁盼問題，民生所向，刻不容緩。但此時面臨時間緊、人手缺、任務(wù)重的情況，如何順利解決問題？
郵儲銀行雅安石棉縣支行高度重視，當日下午，行領(lǐng)導親自帶隊到石棉縣某水務(wù)公司協(xié)商工作流程。與此同時，該支行一邊緊鑼密鼓調(diào)配工作人員協(xié)助核驗民工身份、金額、開立支票；一邊召集已休假員工返崗加班，調(diào)用客戶經(jīng)理緊急上崗協(xié)助，并安排后臺人員輔助柜面開展工作，并向上級部門匯報，尋求業(yè)務(wù)支撐，申請對公業(yè)務(wù)延時服務(wù)至晚上22:00。
2月7日下午17:00，郵儲銀行雅安石棉縣支行完成42筆支票開具，網(wǎng)點開始第一筆轉(zhuǎn)賬，付薪工作進入“最后一公里”。經(jīng)過一晚上的加班加點，2月8日上午，該支行持續(xù)雙人上崗，最終在8日上午12點前完成了42張轉(zhuǎn)賬支票的全部上賬，有效保證了農(nóng)民工工資在春節(jié)前及時發(fā)放。
用心用情，高效完成廳堂服務(wù)
為做好廣大農(nóng)民工領(lǐng)薪服務(wù)，郵儲銀行雅安石棉縣支行行領(lǐng)導親自帶隊，做好廳堂服務(wù)。2月7日晚-2月8日上午，全體人員集中開展網(wǎng)點服務(wù)工作，做好人員疏導、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)介等廳堂服務(wù)。
在發(fā)放工資工程中，工作人員還不忘向每一位農(nóng)民工宣傳農(nóng)民工工資保障辦法及相關(guān)規(guī)定，同時宣講各類金融知識及該支行相關(guān)存貸款業(yè)務(wù)。
服務(wù)百姓，情系民生。此次順利代發(fā)被欠薪農(nóng)民工工資，有效化解了農(nóng)民工工資拖欠的社會問題，體現(xiàn)了郵儲銀行雅安石棉縣支行金融國企的責任和擔當。郵儲銀行雅安石棉縣支行將始終牢記“金融為民”，不斷探索金融賦能社會治理的新踐行，在相關(guān)主管部門和上級行的指導下，加強與勞務(wù)、建筑施工企業(yè)的合作，助力進一步優(yōu)化營商環(huán)境，為農(nóng)民工權(quán)益保駕護航，彰顯使命擔當。（彭禮旭）
