4月17日,記者從成都市住建局獲悉,“成都智慧物業(yè)”微信小程序已正式上線,通過(guò)小程序功能模塊,業(yè)主可實(shí)現(xiàn)一鍵查看小區(qū)物業(yè)信息和物業(yè)服務(wù)動(dòng)態(tài),以及住宅專項(xiàng)維修資金使用情況等,讓業(yè)主真正成為小區(qū)的“主人”。
據(jù)介紹,“成都智慧物業(yè)”微信小程序上線后,可通過(guò)相關(guān)政策法規(guī)等信息的推送,提高業(yè)主對(duì)物業(yè)管理政策法規(guī)等知識(shí)的知曉度,以利于業(yè)主了解享有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù),促進(jìn)業(yè)主主動(dòng)參與小區(qū)管理。同時(shí),小程序也可作為擴(kuò)寬業(yè)主訴求、意見(jiàn)建議收集和物業(yè)服務(wù)信息公開(kāi)渠道,通過(guò)精細(xì)化管理不斷提高物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平。
記者查看該小程序看到,從功能上,小程序包含了物業(yè)事項(xiàng)電子投票、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)曬收支-曬服務(wù)、物業(yè)使用規(guī)范、公區(qū)報(bào)修、我提議、住宅專項(xiàng)維修資金、物業(yè)需求及建議、業(yè)主大會(huì)需求發(fā)布、物業(yè)服務(wù)動(dòng)態(tài)十大模塊。其中,通過(guò)“物業(yè)事項(xiàng)電子投票”模塊,業(yè)主共同決定事項(xiàng)可線上投票表決;通過(guò)“需求與建議”模塊,可對(duì)小區(qū)物業(yè)問(wèn)題提出建議和訴求,物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、街道辦事處、屬地住建行政主管部門(mén)依層級(jí)處理物業(yè)需求和建議;“曬收支-曬服務(wù)”模塊,可查看物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)曬出的本小區(qū)公共收支和服務(wù)信息;“住宅專項(xiàng)維修資金”模塊,可查看所在房屋及物業(yè)小區(qū)住宅專項(xiàng)維修資金信息、小區(qū)使用明細(xì)等內(nèi)容;通過(guò)“公區(qū)報(bào)修”模塊,可就本物業(yè)小區(qū)公共區(qū)域提交報(bào)修需求申請(qǐng)。(成都日?qǐng)?bào) 李長(zhǎng)樂(lè))