2023年，成德眉資四市市場監(jiān)管部門通過12315平臺接收辦理投訴舉報42.21萬件，同比增長3.89%，占全省12315投訴舉報數(shù)量的69.49%……昨日，成都市市場監(jiān)管局公布了2023年成德眉資四市12315平臺投訴舉報分析報告，記者從中了解到，投訴33.17萬件，同比增長11.77%，舉報9.04萬件，同比下降17.44%，為消費者挽回經(jīng)濟損失1.18億元，同比增長15.93%。

從投訴舉報渠道來看，12315互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)渠道是四市消費者維權的主渠道。2023年，四市12315平臺共接收消費者通過該渠道提交的投訴舉報27.13萬件，占投訴舉報總量的64.27%。（成都日報錦觀新聞記者 王靜宇）