近期，前鋒區(qū)政協(xié)孫鋼委員工作室接到群眾反映，代市鎮(zhèn)大泥村公路因擴(kuò)建需要占用部分民房及土地，擔(dān)憂公路擴(kuò)寬會影響到日常出行、生活環(huán)境和財產(chǎn)安全，希望得到合理解決。

隨后，孫鋼委員工作室通過實地走訪、聽取雙方意見、了解具體情況等方式掌握到核心問題，制定了詳細(xì)的解決方案。在解決問題過程中，始終堅持公正、公平、公開的原則，充分尊重雙方的合理訴求，通過多次溝通協(xié)商、釋法明理、耐心勸導(dǎo)，逐步縮小了雙方分歧。同時，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門為群眾提供實質(zhì)性幫助和支持。公路擴(kuò)建事件得到圓滿解決，贏得了當(dāng)?shù)厝罕姷母叨日J(rèn)可和感謝。

據(jù)委員工作室主任孫鋼介紹，自工作室成立以來，不斷完善工作機(jī)制和服務(wù)體系，加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，形成了工作合力、定期開展群眾走訪、聽取民意、收集民困等活動，及時了解并解決群眾的實際問題。

下一步，工作室將繼續(xù)發(fā)揮委員主體作用，不斷提高調(diào)解工作的專業(yè)化、精細(xì)化水平，更好服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展。（前鋒區(qū)融媒體中心 供稿）