近年來(lái)，劍閣縣普安鎮(zhèn)深入貫徹落實(shí)各級(jí)關(guān)于完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制的意見(jiàn)，堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)，全面整合法庭、派出所、司法所、綜治中心等力量，開(kāi)展鎮(zhèn)級(jí)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解中心（以下簡(jiǎn)稱“矛調(diào)中心”）建設(shè)，積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，不斷提升社會(huì)治理效能，開(kāi)啟基層治理新引擎。
注重調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)，提升基層治理質(zhì)效。普安鎮(zhèn)不斷完善調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)，配齊配強(qiáng)人員，成立以黨委副書(shū)記抓總、政法委員統(tǒng)籌、綜治中心主任協(xié)調(diào)、司法、派出所、法庭、社區(qū)等多方力量參與的矛盾糾紛調(diào)解隊(duì)伍。把“全國(guó)模范人民調(diào)解員”張智強(qiáng)、四川省“最美法律明白人”李峰、“李峰調(diào)解室”“當(dāng)?shù)鼐哂杏绊懥Φ姆深檰?wèn)、民警、網(wǎng)格員”等納入調(diào)解隊(duì)伍。此外還注重培育本地金牌調(diào)解員，引入社會(huì)組織和志愿者的力量，讓人民調(diào)解發(fā)揮實(shí)質(zhì)性作用，最大限度把矛盾解決在基層、吸附在當(dāng)?shù)?、消除在萌芽?/div>
不斷創(chuàng)新方式方法，開(kāi)創(chuàng)基層治理新局面。普安鎮(zhèn)始終聚焦群眾反映的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及群眾身邊的“煩心事”，著力發(fā)揮矛調(diào)中心在基層社會(huì)治理領(lǐng)域防風(fēng)險(xiǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、堵漏洞的作用，依托網(wǎng)格化服務(wù)管理中心開(kāi)展網(wǎng)格員入戶走訪、矛盾排查，發(fā)現(xiàn)矛盾苗頭及時(shí)從根源上化解，對(duì)于矛盾無(wú)法在基層網(wǎng)格化解的上報(bào)至鎮(zhèn)矛調(diào)中心，開(kāi)展研判探討、對(duì)癥下藥。
實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，充分發(fā)揮“一把手”統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，在矛調(diào)中心設(shè)“領(lǐng)導(dǎo)接訪窗口”“一把手”接待來(lái)訪群眾，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)、建議和要求，當(dāng)場(chǎng)調(diào)處矛盾糾紛。
此外還通過(guò)“壩壩會(huì)”、晚上到群眾聚焦處或群眾家中“走家串門”等方式，充分利用聊天、拉家常、宣講政策答疑解惑等形式與群眾面對(duì)面溝通。
今后，普安鎮(zhèn)鎮(zhèn)將繼續(xù)加強(qiáng)矛調(diào)中心建設(shè)，統(tǒng)籌資源，整合力量，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，不斷提升質(zhì)效，努力實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的工作目標(biāo)。（王芳 葉偉）
