近年來，成都新津公安花橋派出所堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，以創(chuàng)建“人民滿意派出所”為目標(biāo)，立足“派出所主防”職能定位，通過“兩隊一室”改革著力建立全時空守護平安、多元化化解矛盾、零距離服務(wù)群眾工作機制，日前獲評四川省省級“楓橋式公安派出所”。
“兩隊一室”助推警務(wù)迸發(fā)活力
派出所“兩隊一室”警務(wù)模式改革開展以來，花橋派出所針對轄區(qū)實際情況，實現(xiàn)警種、警民“雙聯(lián)動”。警種聯(lián)動主要依托綜合指揮室，調(diào)度社區(qū)警務(wù)室警力，做到“警情1分鐘快速反應(yīng)、3分鐘趕到現(xiàn)場處置”，并會同其他警種及相關(guān)政府職能部門協(xié)同處置。警民聯(lián)防則為積極整合社會資源，建立3支義警隊伍，用智慧警務(wù)助力1+3+N，協(xié)助開展治安巡邏、普法宣傳、交通整治等工作。通過一系列努力，老舊小區(qū)的發(fā)案率連年下降，治安水平明顯提升。
一事一訪 化解矛盾糾紛
樓上小孩亂跑、走廊隨意堆放雜物、犬類半夜吼叫……老舊小區(qū)因隔音差、環(huán)境亂等因素，更易發(fā)生鄰里矛盾。
花橋派出所創(chuàng)新發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，緊緊圍繞矛盾糾紛化解“時、度、效”，將風(fēng)險評估機制引入矛盾糾紛排查化解工作，對多次報警、重復(fù)報警的糾紛警情，或存在安全隱患的事件，及時推送社區(qū)民警定期走訪、跟蹤回訪、建檔立卡，提前研究化解處置預(yù)案，嚴(yán)防“民轉(zhuǎn)刑”案件和群體性事件的發(fā)生。探索建立“一事一訪”回訪制度，在平息矛盾雙方情緒的基礎(chǔ)上，堅持從“法、理、情”出發(fā)，耐心引導(dǎo)依法接受調(diào)解。此外，社區(qū)民警同時兼任矛盾糾紛排查化解工作回訪專員，掌握糾紛調(diào)處結(jié)果落實情況，跟蹤了解當(dāng)事人心理、家庭、社會表現(xiàn)等狀況，全力做到調(diào)處一起，化解一起，避免矛盾反復(fù)、升級。
暖心為民 增進(jìn)警民魚水情
老舊小區(qū)獨居老人較多，針對這一情況，花橋派出所主動擔(dān)當(dāng)作為，用心用情用力服務(wù)獨居老人。對于轄區(qū)內(nèi)需要關(guān)照的獨居老人，社區(qū)民警都了然于心。民警輔警們經(jīng)常在工作之余走訪慰問，與老人親切交談、噓寒問暖，詳細(xì)了解老人身體狀況和生活情況，認(rèn)真聽取老人訴求和對公安工作的意見建議，送去米、油、水果等慰問品，并留下聯(lián)系方式，囑咐老人有任何困難及時聯(lián)系，派出所將盡全力協(xié)調(diào)解決。
通過做實社區(qū)警務(wù)，花橋派出所為老小區(qū)的居民提供了安全保障和便民服務(wù)，讓老小區(qū)與安全感并存，也讓警民關(guān)系更加和諧親密。老小區(qū)的居民們紛紛表示，感謝派出所的民警們，他們就像是小區(qū)的“守護神”，讓小區(qū)的環(huán)境越來越安全，讓居民的生活越來越和諧。（新津公安 供稿）
