7月4日，成都慈銘科華分院收到一面印有“心系顧客，真情服務”字樣的錦旗，這面錦旗是體檢顧客楊先生一早特意送到分院來，只為了感謝體檢中心客服黃小對工作的專業(yè)以及細心。
據了解，楊先生于今年初疫情期間來院對身體進行全面篩查。當時體檢客人較多，客服主管黃小見楊先生在前臺辦理時心慌氣緊狀態(tài)不佳，于是跟楊先生進行溝通，了解到他做過開胸手術，且沒打過疫苗，便親自引導楊先生到放射區(qū)，在與其他客人溝通后，優(yōu)先安排楊先生做CT檢查。
檢查完后立即請CT醫(yī)生現(xiàn)場解讀報告，發(fā)現(xiàn)楊先生肺上有炎癥改變，毛玻璃結節(jié)并伴有胸腔積液。對此情況醫(yī)生告知楊先生需盡快到醫(yī)院治療，楊先生也很配合地立即前往醫(yī)院就醫(yī)，經住院治療后身體順利康復。
楊先生在百忙之中專程來到分院致謝，并送來一面錦旗，表示正是由于慈銘科華分院耐心細致的醫(yī)療服務，使其抓住了治療的寶貴時機，目前身體恢復情況一切良好。
慈銘體檢始終堅持關愛客戶只為健康，在日常體檢過程中，無論是導檢人員的檢區(qū)指引，還是特殊人群的優(yōu)先體檢照顧，亦或是檢后就異常指標的就醫(yī)指導回訪跟進，無一不在細節(jié)中體現(xiàn)著成都慈銘體檢的專業(yè)、認真及負責。
慈銘科華分院院長冉莉表示：“金杯銀杯不如老百姓口碑，一面錦旗，收獲的是一份信任，是對我們醫(yī)療服務的肯定。在今后的工作中，我們也將繼續(xù)以此為動力，堅實履行‘守護中國人的生命健康’的使命，不斷提高分院的醫(yī)療質量和服務水平，用我們誠摯的心服務好廣大的體檢客戶。”
慈銘體檢 只為健康
美年大健康產業(yè)控股股份有限公司（A股：SZ002044，以下簡稱“美年健康”）始創(chuàng)于2004年，是中國規(guī)模和影響力顯著的健康體檢與醫(yī)療集團，總部位于上海。公司擁有“美年大健康”、“慈銘體檢”、“奧亞健康管理”、“美兆健康醫(yī)療”四大健康體檢品牌。
慈銘科華分院部位于武候區(qū)長華路19號，面積約2500m²。分院擁有先進的醫(yī)療體檢設備，其中大型設備包括：磁控膠囊胃鏡、配備朗潤1.5T超導核磁、東芝16排CT、紅外線熱成像儀、超聲檢測儀等。
分院醫(yī)療技術團隊共有30余人，其中副高職稱以上10余人；護理團隊共有30余人。分院年接待能力80000余人次，重大陽性占比約7%，健康回訪及指導就醫(yī)率為100%。
慈銘科華體檢中心，推行高效的一站式服務流程，人性化的走廊設計，保證了通道的暢通，且每個科室、通道均設有導檢護士引導、分流，幫助您井然有序的推進每一項體檢流程，讓您體驗賓至如歸的體檢服務。
體檢中心設有完備的檢后追蹤服務，依托龐大的客戶人群、海量精準的健康大數(shù)據平臺，根據受檢者的體檢記錄以及疾病隱患情況，對客戶健康檔案進行統(tǒng)一管理，定期跟蹤、回訪，完整記錄個人健康改善狀況，并提供進一步健康指導。（郭濤）
