據(jù)了解，為助力災后恢復重建，確保杜鵑花開之時成就王崗坪“涅槃重生”之美，石棉縣圍繞“陣地好、隊伍強、制度新”持續(xù)發(fā)力，建成全市首個景區(qū)“紅色驛站”，全力助推王崗坪景區(qū)恢復開放和旅游品質(zhì)提升。

走進王崗坪景區(qū)游客服務(wù)中心，一個充滿紅色元素的服務(wù)場地惹人注目。這里不僅貼心為游客添置了沙發(fā)、桌椅、手機充電站、藥品箱、飲水機等設(shè)施設(shè)備，還設(shè)置了黨建書架。通過精心打造的黨建文化區(qū)、學習閱覽區(qū)、便民服務(wù)區(qū)、休憩交流區(qū)，為游客提供食物加熱、應急用藥、充電續(xù)航等服務(wù)。

“王崗坪景區(qū)恢復開放以來，我們堅持志愿服務(wù)‘不打烊’，圍繞車輛引導、信息咨詢、經(jīng)典閱讀等提供暖心服務(wù)，在云端景區(qū)形成了一道靚麗的‘紅色風景線’。”石棉縣委組織部相關(guān)負責人介紹，通過統(tǒng)籌鄉(xiāng)黨委和王崗坪景區(qū)、新橋村黨支部力量，成立聯(lián)合黨委，由鄉(xiāng)黨委委員任書記，景區(qū)、村黨組織負責人任副書記，60余名黨員干部通過亮身份、踐承諾、作表率，聚力參與景區(qū)管理服務(wù)。

驛站內(nèi)，身著紅色馬甲的志愿者們貼心為來往游客提供服務(wù)，竭力提升游客的體驗感和滿意度。景區(qū)內(nèi)，這些志愿服務(wù)力量延伸到各景點，及時解決游客需求。

石棉縣以“紅色驛站”為“軸心”，設(shè)立戶外勞動者愛心驛站、青年志愿者工作站，形成黨組織+工會、團委、婦聯(lián)等N支服務(wù)力量的“1+N”服務(wù)體系。目前，“紅色驛站”組建了5支志愿服務(wù)隊，吸納志愿服務(wù)力量180余人。

為形成常態(tài)長效“新機制”，石棉縣通過建立定期會商機制，實現(xiàn)由縣委組織部牽頭，召集縣總工會、團委、婦聯(lián)、文旅和王崗坪鄉(xiāng)及景區(qū)企業(yè)會商“紅色驛站”建設(shè)工作，聚力提升建設(shè)水平。通過建立意見收集反饋機制，設(shè)置“游客回音壁”“意見登記簿”，并通過線上咨詢、熱線電話等渠道，廣泛收集游客意見建議，逐一做好跟進、落實、反饋工作，有效提升游客舒適度和滿意度。以“紅色驛站”為紐帶，積極爭取景區(qū)企業(yè)支持，新橋村黨支部在景區(qū)核心區(qū)設(shè)立集體經(jīng)濟“小攤位”16個，“五一”期間營收達到8萬元，被央視財經(jīng)頻道報道。

據(jù)統(tǒng)計，今年“五一”假期，王崗坪景區(qū)接待游客1.6125萬人次，同比增長8.32%； 實現(xiàn)旅游綜合收入701.44萬元，同比增長 16.18%。（吳丹）