“此次啟動‘你點我查’消費維權(quán)行動，只要一旦受理，縣市場監(jiān)管局將在7個工作日內(nèi)將處理結(jié)果通過電話、網(wǎng)絡(luò)平臺、文字材料等方式進行反饋。”汶川縣市場監(jiān)管局黨組書記、局長余澤勇在活動中介紹了“你點我查”具體內(nèi)容。他表示通過推動社會監(jiān)督、匯聚人民力量，從而形成維權(quán)互動、監(jiān)管互動的新局面。切實保護全縣廣大消費者的合法權(quán)益，從而更好的開展消費維權(quán)行動。

活動現(xiàn)場，汶川縣委宣傳部、縣文體旅局、人民銀行等9家單位，通過發(fā)放資料、解答咨詢、現(xiàn)場維權(quán)等多種形式，積極向消費群體普及消費維權(quán)知識，著力傳遞安全、健康的消費理念。“下一步，我局即將繼續(xù)加大‘你點我查’的宣傳工作，進一步加大維權(quán)處置和執(zhí)法檢查工作，不斷營造良好的市場環(huán)境，為中國式現(xiàn)代化汶川建設(shè)貢獻力量。”澤勇表示。

過去一年，汶川縣以廣大群眾生產(chǎn)、生活消費必需品為重點，規(guī)范市場主體經(jīng)營行為，加大市場秩序整治力度，嚴(yán)厲打擊損害消費者權(quán)益的違法行為，全年共受理消費者申訴、舉報156起，受理辦結(jié)率達(dá)100%，為消費者挽回?fù)p失約3635元，消費環(huán)境得到有效改善，市場秩序得到有序規(guī)范，消費者合法權(quán)益得到有效保障。

“通過這個活動我們學(xué)到了很多知識，大家了解消費權(quán)益的知識也懂了很多。汶川消費環(huán)境越來越好，大家吃的放心、喝的放心，大家感覺到非常滿意。”參加活動的綿虒群眾楊富友說。

據(jù)了解，本次活動共計發(fā)放宣傳資料3000余份，出動執(zhí)法人員120人次，接受消費者咨詢65余人次，通過此次動活促進經(jīng)營者筑牢安全底線、守法誠信經(jīng)營，引導(dǎo)消費者增強安全意識、提升維權(quán)能力，營造了重視保護消費者合法權(quán)益的良好社會氛圍。（汶川縣融媒體 伍排勇 歐陽漆 實習(xí)生 楊玲）