巴中經(jīng)開(kāi)區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記分中心自成立以來(lái)，不斷探索和改進(jìn)服務(wù)方式，積極尋找突破點(diǎn)，持續(xù)提升服務(wù)水平,通過(guò)“四化服務(wù)”為群眾提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

工作運(yùn)轉(zhuǎn)“高效化”。通過(guò)優(yōu)化登記流程，精簡(jiǎn)辦件材料，充實(shí)工作人員等方式大幅度提升登記業(yè)務(wù)辦理時(shí)限。在多次分類(lèi)壓縮登記時(shí)限的基礎(chǔ)上，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)一般登記、抵押登記等業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)限由3個(gè)工作日提速至0.5個(gè)工作日，其中注銷(xiāo)登記、查封登記、異議登記等立等可取，有效縮減了企業(yè)和群眾辦理時(shí)限，降低廣大群眾的時(shí)間成本。

登記服務(wù)“便捷化”。通過(guò)完善延時(shí)服務(wù)、錯(cuò)時(shí)服務(wù)、節(jié)假日預(yù)約服務(wù)機(jī)制，實(shí)行7×24小時(shí)不動(dòng)產(chǎn)查詢(xún)自助辦理，推行全天候政務(wù)服務(wù)。結(jié)合群眾辦事習(xí)慣和工作實(shí)際，開(kāi)設(shè)“民營(yíng)企業(yè)辦證窗口”“返鄉(xiāng)務(wù)工群眾辦證窗口”“軍人優(yōu)先服務(wù)窗口”和“綠色通道”等多個(gè)特色服務(wù)窗口，減少等待時(shí)間，為企業(yè)和群眾提供多項(xiàng)便捷服務(wù)。

上門(mén)服務(wù)“常態(tài)化”。對(duì)于轄區(qū)內(nèi)有需求的投資建設(shè)項(xiàng)目、企業(yè)開(kāi)展前瞻精準(zhǔn)服務(wù)，主動(dòng)了解企業(yè)訴求，提供政策宣講、政務(wù)對(duì)接等服務(wù)，并定期回訪項(xiàng)目企業(yè)滿意度。嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)”和“一次性告知”等制度，為老弱病殘、行動(dòng)不便的群眾實(shí)行上門(mén)受理登記服務(wù)，對(duì)于領(lǐng)取證件不方便的企業(yè)、群眾提供“郵寄到家服務(wù)”。累計(jì)提供上門(mén)服務(wù)60余次、郵寄服務(wù)20余次，得到了群眾的一致好評(píng)。

資源整合“網(wǎng)格化”。積極探索建立集登記、查詢(xún)等一體的“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”新模式拓展共享范圍，推行“不動(dòng)產(chǎn)登記＋金融”模式,在7家金融機(jī)構(gòu)設(shè)立不動(dòng)產(chǎn)抵押登記便民服務(wù)點(diǎn)，將不動(dòng)產(chǎn)抵押登記延伸至金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)抵押業(yè)務(wù)“一次性辦結(jié)”、抵押登記與貸款審批無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)抵押登記“不見(jiàn)面審批”和抵押申請(qǐng)人“零跑路”。

截至目前，巴中市經(jīng)開(kāi)區(qū)共辦結(jié)各類(lèi)不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)57051件。其中，辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)10004件、不動(dòng)產(chǎn)登記證明37206件、查詢(xún)登記8389件、注銷(xiāo)登記1452件、支持企業(yè)和群眾獲得融資貸款289億元，不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)工作逐步走上了標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化。(王昱霖)