稅務(wù)干部到海霸王食品有限公司問(wèn)計(jì)問(wèn)需
春風(fēng)助跑，納稅服務(wù)提質(zhì)增效。今年是稅務(wù)部門連續(xù)第9年開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，四川稅務(wù)持續(xù)聚焦多元化、個(gè)性化辦稅需求，圍繞助力大型企業(yè)、扶持中小企業(yè)、完善繳費(fèi)服務(wù)等方面，為不同類別的納稅人繳費(fèi)人群體“量體裁衣”，提供分類服務(wù)支持，努力提升服務(wù)精細(xì)度，著力營(yíng)造良好稅收營(yíng)商環(huán)境。
服務(wù)百姓群眾，便捷繳費(fèi)貼近民生
讓民生發(fā)展融入稅務(wù)溫度。便民辦稅春風(fēng)便捷繳費(fèi)舉措吹進(jìn)廣大群眾心坎里。
不斷完善拓寬的繳費(fèi)渠道，精準(zhǔn)輸送的稅費(fèi)政策，進(jìn)一步提升的“網(wǎng)辦”“掌辦”功能，“高效”“便捷”兩個(gè)關(guān)鍵詞始終貫穿繳費(fèi)全流程，為四川數(shù)千萬(wàn)繳費(fèi)人帶來(lái)高質(zhì)量的辦理體驗(yàn)。
在廣元，四川蒼溪國(guó)際大酒店有限公司工作人員姚利在成功繳費(fèi)后滿意地說(shuō)：“通過(guò)電子稅局，在辦公室動(dòng)動(dòng)手指就辦理好了公司員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等社保費(fèi)用的繳納，省去了跑腿的時(shí)間，現(xiàn)在系統(tǒng)也優(yōu)化得越來(lái)越好，很省心。”
進(jìn)一步細(xì)分繳費(fèi)群體，提供細(xì)而又細(xì)的繳費(fèi)服務(wù)，四川稅務(wù)根據(jù)繳費(fèi)群體差異實(shí)行繳費(fèi)渠道的分類推介。對(duì)于企業(yè)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位繳費(fèi)人而言，社保費(fèi)管理客戶端、電子稅務(wù)局這樣的“網(wǎng)上繳費(fèi)”方式已成常態(tài)。而針對(duì)分散且流動(dòng)性強(qiáng)的城鄉(xiāng)居民和靈活就業(yè)人員，稅務(wù)部門全力引導(dǎo)他們通過(guò)四川稅務(wù)微信公眾號(hào)、微信、支付寶等渠道“掌上辦”，實(shí)現(xiàn)個(gè)人社保費(fèi)“足不出戶”繳、“隨時(shí)隨地”繳、“自主操作”繳。
家住米易縣獨(dú)樹村的高明全在稅務(wù)工作人員宣傳輔導(dǎo)下，學(xué)會(huì)了手機(jī)上繳納個(gè)人社保。“以前交農(nóng)村醫(yī)保要跑到縣城，現(xiàn)在不用跑遠(yuǎn)路繳費(fèi)，家里只要一個(gè)人會(huì)用手機(jī)，全家繳費(fèi)就沒(méi)問(wèn)題了。”高明全表示，利用手機(jī)上的微信、支付寶繳費(fèi)，都是我們熟悉的APP，繳費(fèi)流程也簡(jiǎn)單。嘗到了掌上繳費(fèi)“甜頭”的高明全，還當(dāng)起了義務(wù)“宣傳員”，主動(dòng)教身邊的親戚朋友掌上繳費(fèi)。
既架設(shè)好“網(wǎng)辦”“掌辦”為主的繳費(fèi)“高速路”，也做好服務(wù)兜底。根據(jù)四川便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)方案，今年四川稅務(wù)還重點(diǎn)聚焦特殊群體繳費(fèi)需求，落實(shí)好特困人員、低保對(duì)象等困難人群分類資助參保繳費(fèi)政策，進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角，打造便民繳費(fèi)場(chǎng)所，積極提供上門服務(wù)、雙語(yǔ)服務(wù)等定制化服務(wù)，為特殊人群、困難人群做好兜底保障工作。
扶持中小企業(yè)，市場(chǎng)主體信心倍增
瞄準(zhǔn)量大面廣的中小微企業(yè)，開展全覆蓋政策宣傳輔導(dǎo)、分口徑分類別精準(zhǔn)推送“紅利賬單”、優(yōu)化電子稅務(wù)局退稅減稅辦理流程……四川稅務(wù)以便民辦稅春風(fēng)為媒，全力確保組合式稅費(fèi)支持政策落實(shí)落穩(wěn)，持續(xù)為中小企業(yè)輸送發(fā)展“養(yǎng)分”。
近日，今麥郎飲品眉山有限公司成功辦理了超千萬(wàn)元的留抵退稅申請(qǐng)，政策紅利一路從紙上落到企業(yè)賬上再體現(xiàn)到了生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，解決了企業(yè)資金難題，為發(fā)展加了油、提了速。
公司總經(jīng)理馬春茂說(shuō)：“眼看著新建的4條生產(chǎn)線進(jìn)入試產(chǎn)階段，受疫情反復(fù)影響又?jǐn)R置了。正當(dāng)一籌莫展時(shí)，稅務(wù)部門送來(lái)留抵退稅政策紅利，輔導(dǎo)我們辦理留抵退稅申請(qǐng)，退稅款盤活了企業(yè)發(fā)展的資金池。”
退稅減稅的政策春雨盡數(shù)滴落到市場(chǎng)土壤中，為無(wú)數(shù)中小企業(yè)帶來(lái)了發(fā)展的動(dòng)能。4月1日至6月25日，四川已累計(jì)實(shí)現(xiàn)超790億元的留抵退稅，其中享受政策的小微企業(yè)占比超94%。接下來(lái)，退稅減稅政策還將持續(xù)“放水養(yǎng)魚”，政策的“真金白銀”仍將惠澤符合條件的中小企業(yè)。
“扶持中小企業(yè)、增添市場(chǎng)主體信心”，這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展長(zhǎng)卷中的一處“題眼”。除了全力確保稅惠政策落地，四川便民春風(fēng)行動(dòng)還積極落實(shí)“專精特新”中小企業(yè)和“小巨人”企業(yè)的“一戶一檔”服務(wù)舉措，深化“銀稅互動(dòng)”，開展“春雨潤(rùn)苗百千萬(wàn)”專項(xiàng)行動(dòng)，從多方位、多角度進(jìn)行“破題”。
廣安市前鋒區(qū)稅務(wù)局、前鋒區(qū)工商聯(lián)就“手牽手”聯(lián)合開展了“春雨潤(rùn)苗服務(wù)有我”承諾活動(dòng)。稅務(wù)部門將百?gòu)?qiáng)企業(yè)“定制服務(wù)”的經(jīng)驗(yàn)做法復(fù)刻推廣至轄區(qū)內(nèi)“專精特新”中小微企業(yè)，稅收服務(wù)專員結(jié)合企業(yè)情況開展精準(zhǔn)畫像、提供精細(xì)服務(wù)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，共有4戶“專精特新”企業(yè)收到了稅務(wù)部門“打包”遞上的政策明白卡和“一戶一檔”“一企一策”稅務(wù)服務(wù)清單。
潤(rùn)苗固本，青山常在。參加活動(dòng)的企業(yè)代表紛紛表示，如今國(guó)家政策好、部門服務(wù)到位，企業(yè)無(wú)懼困難，一心迎頭發(fā)展。
助力大型企業(yè)，定制服務(wù)頻獲點(diǎn)贊
近日，一場(chǎng)稅企黨建共建互促座談會(huì)在四川省稅務(wù)局召開。會(huì)上，省稅務(wù)局大企業(yè)稅收服務(wù)和管理局與長(zhǎng)虹集團(tuán)、川航集團(tuán)、通威集團(tuán)等8家千戶集團(tuán)簽訂了黨建共建互促協(xié)議。
簽下共建協(xié)議，共促稅收遵從。協(xié)議明確將通過(guò)建立完善“稅企溝通平臺(tái)”、依托首席聯(lián)絡(luò)員“歸口快反”機(jī)制、輔導(dǎo)共建企業(yè)自主開展“健康體檢”、邀請(qǐng)共建大企業(yè)擔(dān)任監(jiān)督員等措施，為共建企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、更精細(xì)的個(gè)性化服務(wù)產(chǎn)品。
大企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，個(gè)性化服務(wù)矩陣映射出四川稅務(wù)“夯基立柱、穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤”的決心。今年，“助力大型企業(yè)”仍是四川便民春風(fēng)行動(dòng)的重磅內(nèi)容，聚焦大企業(yè)需求，推動(dòng)無(wú)差別服務(wù)向精細(xì)化、智能化、個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，一企一策的“定制式套餐”讓四川大企業(yè)持續(xù)感受到“稅暖”。
“套餐”中的首席聯(lián)絡(luò)員制度解決了四川岷江港航電開發(fā)有限責(zé)任公司犍為分公司的辦稅問(wèn)題，收獲了企業(yè)好評(píng)。
據(jù)了解，該公司在首席聯(lián)絡(luò)員的“一對(duì)一”服務(wù)下，企業(yè)完成納稅信用等級(jí)復(fù)評(píng)，打通業(yè)務(wù)阻梗，成功辦理了數(shù)千萬(wàn)的留抵退稅申請(qǐng)。公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人劉剛難掩激動(dòng)：“專人對(duì)接、專題輔導(dǎo)、專家服務(wù)。首席聯(lián)絡(luò)員不僅向我們宣傳稅收政策、輔導(dǎo)實(shí)際操作，還積極回應(yīng)企業(yè)的涉稅訴求，退稅款的迅速落袋，少不了他們的幫助。”
春風(fēng)稅暖也吹入萬(wàn)里長(zhǎng)江第一城，宜賓的四川安吉物流集團(tuán)是當(dāng)?shù)匾患掖笃髽I(yè)，集團(tuán)的16個(gè)城市分倉(cāng)、500多個(gè)配送點(diǎn)編織起遍及全國(guó)、通達(dá)全球的物流網(wǎng)絡(luò)體系。但隨著企業(yè)發(fā)展壯大、涉及的跨區(qū)域業(yè)務(wù)增多，伴生的財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)也隨之而來(lái)。
針對(duì)問(wèn)題提供靶向服務(wù)，稅企共建的“重大稅收事項(xiàng)協(xié)調(diào)工作一體化”運(yùn)作機(jī)制、探索形成的《稅務(wù)管理辦法》，這些定制服務(wù)舉措為企業(yè)財(cái)稅安全掛上了“保險(xiǎn)鎖”。
數(shù)據(jù)寫就“成績(jī)單”。在機(jī)制制度加持下，企業(yè)自行查證并排除涉稅風(fēng)險(xiǎn)24個(gè)，相應(yīng)完善控管措施14條，并對(duì)稅務(wù)登記、稅務(wù)核算、發(fā)票管理等工作流程進(jìn)行了細(xì)化規(guī)范，在企業(yè)“健康體檢”中，企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)顯示為“健康”。
四川省稅務(wù)局納稅服務(wù)處處長(zhǎng)張劍表示，下半年，四川稅務(wù)將繼續(xù)圍繞五大方面內(nèi)容深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，聚焦為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事、解難題，推動(dòng)稅費(fèi)服務(wù)提檔升級(jí)，讓便民辦稅春風(fēng)常吹常新，成為促進(jìn)智慧稅務(wù)建設(shè)的“新風(fēng)”和提升納稅人滿意度的“暖風(fēng)”。
