自“三說會堂”矛盾糾紛多元化解模式推廣工作啟動以來，攀枝花市西區(qū)著力在明職責、組隊伍、建體系、創(chuàng)機制、見成效上用心用力，推廣工作取得了階段性積極成效。
突出“三個到位”
安排部署到位。
西區(qū)市域社會治理和城鄉(xiāng)基層治理工作推進會暨“三說會堂”總結(jié)推廣工作會召開，區(qū)委書記胡昱冰，區(qū)委副書記、區(qū)長尚滟佳出席會議并講話 張星月/攝
區(qū)委書記胡昱冰帶隊調(diào)研指導攀枝花市西區(qū)矛盾糾紛多元化解中心暨人民調(diào)解中心、西區(qū)“三說會堂”中心建設(shè) 張星月/攝
區(qū)委書記胡昱冰，區(qū)委副書記、區(qū)長尚滟佳帶隊調(diào)研指導“三說會堂”河門口社區(qū)調(diào)解室建設(shè) 張星月/攝
組織推動到位。迅速成立推廣工作領(lǐng)導小組，多次召開會議，對推廣工作進行再動員、再部署。
任務(wù)分解到位。印發(fā)推廣實施方案和任務(wù)清單，對4大類、19項具體工作進行細化分解，確保推廣工作見行見效。
組建“三支隊伍”
成立工作專班。從政法各單位抽調(diào)5名優(yōu)秀同志，成立推廣工作專班，確保推廣工作有統(tǒng)籌。
組建調(diào)解專家?guī)?。分類組建了共227人的“三級”調(diào)解專家?guī)?，確保案件調(diào)處有隊伍。
整合專業(yè)力量。17名駐點法官、27名法律顧問、66名民（輔）警、57名網(wǎng)格員協(xié)同參與糾紛化解，確保專業(yè)力量有支撐。
健全“四級體系”
1個區(qū)級“三說會堂”中心、5個重點領(lǐng)域分中心、6個鎮(zhèn)（街道）調(diào)解站、26個村（社區(qū)）調(diào)解室四級站點已建成并實體化、實戰(zhàn)化運行，實現(xiàn)了地域、行業(yè)多點覆蓋。
創(chuàng)新“四類機制”
創(chuàng)新多方參與、多元化解的運行機制。
創(chuàng)新考評結(jié)合、倒逼落實的督導機制。
創(chuàng)新補助獎勵、提質(zhì)增效的補貼機制。
創(chuàng)新因地制宜、分類施策的推廣機制。
整合“三類資源”
整合“說”前受理平臺。啟動“三說會堂”糾紛線上化解平臺建設(shè)。
整合“說”中科技支撐。494路“雪亮工程”、3351路“慧眼工程”監(jiān)控探頭助力糾紛化解。
整合“說”后智能服務(wù)。開通線上探視平臺，設(shè)立心理咨詢室，為群眾提供心理疏導、危機干預(yù)服務(wù)。
主要成效
“數(shù)據(jù)指標”有變化
調(diào)解矛盾糾紛案件數(shù)較去年增加了16倍，調(diào)解成功率達100%；參與風險評估63項，防范源頭風險86個；排查、上報、處理潛在糾紛隱患事件10536件。
“調(diào)解領(lǐng)域”有延伸
向重點領(lǐng)域延伸。將多元解紛模式拓展延伸到了交通肇事、物業(yè)管理等領(lǐng)域并取得了新突破。
向信訪領(lǐng)域延伸。區(qū)級“三說會堂”中心在全市首次將司法確認引入信訪案件調(diào)處，成功化解1起省級交辦的信訪事項。
向重點群體延伸。優(yōu)先介入、全力調(diào)處涉及重點人群的糾紛，妥善處置肇事肇禍隱患事件16件，民轉(zhuǎn)刑案件同比下降100%。
“自選動作”有創(chuàng)新
實現(xiàn)“多中心合一”。在全市率先建成“三說會堂”中心、矛盾糾紛多元化解中心等“多中心合一、一中心多用”綜合性調(diào)解服務(wù)平臺。
攀枝花市西區(qū)矛盾糾紛多元化解中心暨人民調(diào)解中心
創(chuàng)新“清網(wǎng)治格”基層社會治理模式。探索推行與鄰為善、以鄰為伴、近鄰為親“三鄰”矛盾糾紛排查化解工作法。
擴展了“新內(nèi)涵”。河門口街道探索創(chuàng)新出群眾說事、干部說理、法官說法、五老說和、社會組織說幫“五說”新品牌。
“群眾滿意”有提升
有省級肯定。“三說會堂”經(jīng)驗在全省第三次市域社會治理現(xiàn)代化試點工作交流會上進行了經(jīng)驗交流。
有市級肯定。市委書記張正紅等領(lǐng)導多次肯定“三說會堂”矛盾糾紛化解模式。
群眾贈送錦旗
有群眾肯定。“三說會堂”四級站點短時間、低成本、高效率成功化解了多起疑難矛盾糾紛，贏得了人民群眾的充分肯定和贊譽。（明航）
