8月30日，據(jù)攀枝花市西區(qū)司法局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年以來，該局深入貫徹落實(shí)市委“一三三三”總體發(fā)展戰(zhàn)略和區(qū)委“一區(qū)一城”戰(zhàn)略目標(biāo)，主動(dòng)融入服務(wù)城市精明增長(zhǎng)，聚焦既有住宅增設(shè)電梯工作中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)，通過法治力量助推增設(shè)電梯民生工程跑出“加速度”，助力老舊小區(qū)居民告別“爬樓時(shí)代”，提升居民幸福指數(shù)。
“老舊小區(qū)加裝電梯是一項(xiàng)民生工程，一部‘加裝電梯’不僅實(shí)現(xiàn)上下樓‘一鍵’直達(dá)，居民群眾的幸福指數(shù)也直線上升！”區(qū)司法局廣泛吸納退休法官、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局專業(yè)干部、基層網(wǎng)格員、村（社區(qū)）兩委干部、律師、兩代表一委員等人才力量，充實(shí)專兼職人民調(diào)解員力量。“加裝電梯是件好事，但是得不得影響我們低樓層的采光呢？后期維護(hù)管理、安全問題怎么處理呢？……”該局通過“請(qǐng)進(jìn)來+走出去”的思路，邀請(qǐng)區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)法院等相關(guān)部門為調(diào)解員開展專題培訓(xùn)，并一同走進(jìn)人群集中的片區(qū)開展既有住宅電梯加裝專題講解“壩壩會(huì)”，為居民講政策、送服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)問題。
以弘揚(yáng)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為目標(biāo)，做細(xì)做實(shí)西區(qū)既有住宅電梯加裝糾紛化解工作。在既有住宅電梯加裝糾紛化解工作中，調(diào)解員耐心傾聽，將心比心，循序漸進(jìn)，弄清糾紛問題癥結(jié)，在焦點(diǎn)問題上進(jìn)行法律宣講，在技術(shù)問題上協(xié)調(diào)電梯安裝公司處理，在情理上倡導(dǎo)遠(yuǎn)親不如近鄰的和諧鄰里風(fēng)氣，化解多起糾紛。充分尊重居民意愿自治，利用群眾晚上下班時(shí)間，以召開壩壩會(huì)、圓桌會(huì)的形式，為持反對(duì)態(tài)度的居民和持贊成態(tài)度的居民搭建平臺(tái)“擺龍門陣”，邀請(qǐng)專家和電梯安裝公司對(duì)“補(bǔ)貼是否惠及不安裝的居民”、采光、侵犯隱私、消防、安全、“物業(yè)費(fèi)是否漲價(jià)”等群眾關(guān)心關(guān)切的問題進(jìn)行針對(duì)性解答，理順心氣，打消疑慮，讓調(diào)解和政策解答挺在前面。
同時(shí)，堅(jiān)持建章立制為抓手，暢通內(nèi)外協(xié)同機(jī)制，與區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局成立專項(xiàng)工作小組，制定既有住宅增設(shè)電梯法治協(xié)作聯(lián)動(dòng)調(diào)處工作方案，并通過網(wǎng)格員“一日雙巡”，司法助理員日常走訪、入戶排查、日分析周研判等舉措，對(duì)既有住宅電梯加裝風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，讓人民調(diào)解沖在護(hù)航平安西區(qū)建設(shè)最前端。據(jù)介紹，截至目前，共排查各類隱患869件，已化解糾紛856件。（沙靜 李瑤）
