保安員是我們再熟悉不過的人，地鐵進站、站臺候車……他們總是默默地守護著每一位乘客。

近日，公安部、中華全國總工會、共青團中央聯(lián)合表彰百名優(yōu)秀保安員。其中，工作在有軌電車蓉2號線的保安員楊祖正獲得“第五屆全國優(yōu)秀保安員”榮譽。

看似普普通通的他，為何能從全國保安員中脫穎而出，贏得榮譽？

“用一顆服務(wù)的心，服務(wù)好乘客。”2003年，僅有高中學(xué)歷的楊祖正選擇從事安全服務(wù)行業(yè)，成為一名基層保安員。入行以后，他靠著扎實的工作作風(fēng)，逐步成長。

目前，楊祖正擔(dān)任有軌電車蓉2號線守護項目負(fù)責(zé)人，和隊員一同守護著有軌電車蓉2號線的安全。列車不停，楊祖正和隊員巡邏的腳步就不停，他們把列車運行時間當(dāng)作自己的作息表。

大年初四早上6點30分，有軌電車蓉2號線主線首班車從成都西站發(fā)車，楊祖正一天的工作也隨之開始了。末班車的時間為21點40分，到達終點站已是22點50分左右，楊祖正一天的工作方才結(jié)束。

“作為一名保安員，有一雙會觀察的眼睛非常重要，就像鷹一樣。”楊祖正在站臺巡邏，有沒有人攜帶像汽油、酒精之類的危險品，有沒有形跡可疑的人員，有沒有粗心的乘客遺落了物品。

平日里，楊祖正和乘客打交道最多，乘客日常出行關(guān)心關(guān)注的問題，他都牢牢記在心上。

“一到假期，乘客多為外地游客，所以問該在哪里下車的比較多。”盡管春節(jié)期間乘客數(shù)量減少，但仍有不少人選擇乘坐便捷的有軌電車。為了更好地服務(wù)乘客，主線加支線幾十個站點，周邊有哪些景點、大學(xué)，有哪些大的小區(qū)，楊祖正都記在了腦子里。

2020年，他帶隊巡查有軌電車時，拾到乘客遺失的大量現(xiàn)金及證件，多方聯(lián)系后，第一時間將錢物交還失主。榜樣的力量是無窮的，在他的感召和帶領(lǐng)下，有軌電車隊員拾到、上交乘客遺失物品一年達到300件左右，在乘客中留下了良好口碑。2018年，他下班途中經(jīng)過成都第二繞城高速清流站時，發(fā)現(xiàn)有汽車自燃，他毫不猶豫地協(xié)助滅火，減少車主經(jīng)濟損失近20萬元。

近些年來，面對繁忙的工作任務(wù)，楊祖正感到高中學(xué)歷已經(jīng)不能滿足崗位的需要，于是暗下決心，每天集中抽出3個小時，學(xué)習(xí)保安管理知識和現(xiàn)場管理理論，巡崗間隙，背一背自己準(zhǔn)備的小題庫。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過努力，他順利考取了保安師管理證書，成為一名理論知識扎實的優(yōu)秀保安員。

在平日里，像楊祖正這樣在平凡崗位上默默堅守的軌道人還有很多。

每一趟運行的地鐵背后都有他們的默默守護：站務(wù)人員在人潮中微笑為您服務(wù)，乘務(wù)人員在狹小的駕駛室里為您護航，調(diào)度人員在幕后大廳里全神貫注，維保人員在黑夜中砥礪堅守……

無論是節(jié)假日還是工作日，每天的列車都承載著出行的安心，駛向通往幸福美好生活的目的地。

隨著成都軌道交通超大線網(wǎng)的到來，成都軌道交通在市民心中，成為了對未來幸福美好生活一份沉甸甸的期待。

隨著軌道交通線路建設(shè)如火如荼，地鐵出行更加便捷、舒適、智能TOD項目里的公園城市畫卷日漸呈現(xiàn)我們將擁有更加幸福、美好的生活。一起期待吧?。ǔ啥嫉罔F 供稿）