四川省松潘縣探索“我為群眾辦實事”實踐活動常態(tài)長效機制，以“聯(lián)戶聯(lián)情”群眾全覆蓋為總抓手，創(chuàng)新開展“戶戶訪、人人忙”專題實踐活動，瞄準群眾急難愁盼事，務實舉措、精準發(fā)力，找準“切入點”、聚焦“落腳點”，突出“點線面”構建為民辦實事“三零”模式。

聚焦一個落腳“點”，聯(lián)系結對“零盲區(qū)”。實施動態(tài)調整聯(lián)戶干部機制，優(yōu)化幫扶力量，調整完善《領導包片聯(lián)鄉(xiāng)分工臺賬》《部門聯(lián)鄉(xiāng)包村幫扶工作臺賬》《干部結對幫扶工作臺賬》三本臺賬；緊扣“解群眾難、幫群眾富、暖群眾心”群眾工作主線，統(tǒng)籌縣、鄉(xiāng)、村三級4000余名黨員干部全覆蓋聯(lián)系結對17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、122個村（社區(qū)）、1.7萬余戶群眾，構建縣級干部“聯(lián)鄉(xiāng)”、縣級部門“包村”、科級干部“聯(lián)戶”、干部職工“包戶”的聯(lián)系幫扶體系；科學合理安排干部分批次、分時段進村入戶全覆蓋開展工作，與群眾同吃同住同勞動，細化聯(lián)系家庭成員結構、經濟來源、困難訴求、愿望期盼、特殊問題等“十個清楚”,做到提戶知人、提人知事、提事知情。

并聯(lián)一道連接“線”，上下聯(lián)動“零縫隙”。以“縣鄉(xiāng)村”三級聯(lián)動的模式，實行“周總結+月匯總+季研判”的工作方式，每月動態(tài)收集《“我為群眾辦實事”實踐活動記錄表》《“我為群眾辦實事”實踐活動月報表》《“我為群眾辦實事”民生問題動態(tài)管理臺賬》等4本臺賬；以縣級部門為主體，成立85個“春耕備耕服務隊”，進村入戶，深入田間地頭，全面參與春耕備耕各項服務工作，截至目前，參與人員達2000余人次；以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主體成立132個“黨員服務隊”，參與到疫情防控、森林草原防滅火、矛盾糾紛排查化解、安全生產等9項重點工作；針對全縣58個脫貧村、鄉(xiāng)村振興重點村、軟弱渙散村等重點村，統(tǒng)籌選派168名省、州、縣三級機關干部駐村幫扶。

拓寬一條服務“面”，為民解難“零折扣”。不斷拓寬群眾服務面，注重在一線發(fā)現問題、一線解決問題，堅持關口前移、力量下沉，有針對性地提供知識、技術、產品信息和用工需求等方面服務，力所能及地解決上學、醫(yī)療、就業(yè)、增收等方面實際困難，累計提供各類服務500余次；收集群眾關注度高、怨聲較大的意見建議95條，采用“清單制+責任制”對號入座，以點球方式將10類問題逐一下發(fā)至相關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并督促快速整改落實；組織摩托宣講隊、馬背宣講隊、藏漢雙語宣講隊等力量，深入農區(qū)牧區(qū)一線，宣講惠民利民政策200余場次；開展開門接訪、基層尋訪、耐心聽訪、全員研訪、努力息訪“五項活動”，摸排梳理化解矛盾糾紛150余起。(扎西)