“我是一名退役士兵，我退伍后想自主創(chuàng)業(yè)，請(qǐng)問(wèn)國(guó)家在這方面有哪些優(yōu)惠政策呢？”近日，國(guó)家稅務(wù)總局成都市成華區(qū)稅務(wù)局投放在中國(guó)稅務(wù)報(bào)《智稅·微課堂》的微課視頻在提問(wèn)對(duì)話中展開(kāi)。本期微課以退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策為主題，通過(guò)動(dòng)漫問(wèn)答的形式詳細(xì)講解了退役軍人享受稅收優(yōu)惠政策的具體內(nèi)容。
據(jù)悉，這是該局面向納稅人制作的第8個(gè)微課視頻，也是該局開(kāi)啟線上輔導(dǎo)課堂的主要形式之一。
中國(guó)稅務(wù)報(bào)公眾號(hào)收錄成華稅務(wù)《退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策》微課
為滿足納稅人學(xué)習(xí)稅收政策知識(shí)的多元化需求，該局積極構(gòu)建多種服務(wù)渠道，堅(jiān)持線上直播、微課輔導(dǎo)及線下培訓(xùn)的“雙線課堂”運(yùn)行模式，開(kāi)展常態(tài)化、專業(yè)化、系統(tǒng)化輔導(dǎo)服務(wù)，力促政策輔導(dǎo)精準(zhǔn)化，宣傳方式便捷化，學(xué)習(xí)成果實(shí)用化。在成都市稅務(wù)系統(tǒng)組織開(kāi)展的2020年度納稅人學(xué)堂優(yōu)秀分學(xué)堂、優(yōu)秀兼職教師和優(yōu)秀教務(wù)人員評(píng)選活動(dòng)中，該局納稅人學(xué)堂被評(píng)選為優(yōu)秀分學(xué)堂，2名同志被評(píng)為優(yōu)秀兼職教師。
微課+直播，打造線上學(xué)習(xí)快車(chē)道
該局立足“微時(shí)代”，推出“微課”產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)觸達(dá)快、傳播廣、輕松學(xué)。微課生動(dòng)、活潑、便捷的宣傳方式助力了稅收政策的加速落地，為枯燥的政策學(xué)習(xí)增添了趣味。“看動(dòng)漫還能學(xué)到政策知識(shí)，我很喜歡這樣的宣傳方式。”中國(guó)電信股份有限公司成都分公司辦稅人員茍?jiān)瀑稽c(diǎn)贊該局微課作品。
除了微課，該局還舉辦了4期線上直播授課，內(nèi)容涉及個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅、增值稅基礎(chǔ)知識(shí)及非稅收入和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等問(wèn)題，每期直播都會(huì)邀請(qǐng)稅務(wù)兼職教師或稅務(wù)師志愿者為納稅人線上講解，交流互動(dòng)，鼓勵(lì)納稅人參與討論，有效提高了政策傳播的速度。“直播課程，向小微企業(yè)詳細(xì)宣傳了稅收優(yōu)惠政策，有助于惠民惠企政策落到實(shí)處。”四川省注冊(cè)稅務(wù)師協(xié)會(huì)常務(wù)理事、第五聯(lián)絡(luò)處副主任黃劼在成華納稅人學(xué)堂“春雨潤(rùn)苗百千萬(wàn)——萬(wàn)家小微企業(yè)稅收政策志愿服務(wù)”線上直播課結(jié)束后說(shuō)道。
成華稅務(wù)納稅人學(xué)堂“春雨潤(rùn)苗百千萬(wàn)——萬(wàn)家小微企業(yè)稅收政策志愿服務(wù)”線上直播課錄制現(xiàn)場(chǎng)
座談+培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)線下互動(dòng)零距離
為解決納稅人個(gè)性化涉稅問(wèn)題，該局針對(duì)特定行業(yè)、機(jī)構(gòu)，組織開(kāi)展座談交流和專場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)，先后走進(jìn)國(guó)有企事業(yè)單位、“專精特新”中小企業(yè)進(jìn)行座談，與企業(yè)交流，了解辦稅服務(wù)及政策學(xué)習(xí)方面的難點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)輔導(dǎo)。
此外，該局還積極聯(lián)系行業(yè)協(xié)會(huì)，與行業(yè)代表共同組建專業(yè)志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展減稅降費(fèi)政策宣傳、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等公益活動(dòng)，攜手為小微企業(yè)做好專業(yè)指導(dǎo)。這樣的線下座談及培訓(xùn)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了稅企面對(duì)面零距離的交流，有針對(duì)性地解答了企業(yè)關(guān)心的涉稅疑問(wèn)，增進(jìn)了稅企溝通，也為納稅人及時(shí)、深入的掌握涉稅政策提供了方便。
能手+師資，推動(dòng)輔導(dǎo)課程出精品
雙線課堂的成功運(yùn)轉(zhuǎn)與優(yōu)秀師資力量的培養(yǎng)密不可分，而優(yōu)質(zhì)的師資力量又是推出精品課程的重要保障。為了滿足納稅人日漸增加的學(xué)習(xí)需求，該局致力于培育一批專業(yè)、盡職、勤學(xué)的優(yōu)秀兼職教師，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)能手向輔導(dǎo)授課發(fā)展，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)從工作中總結(jié)納稅人的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，從納稅人關(guān)心關(guān)注的角度去設(shè)計(jì)精品課程，提高授課質(zhì)量。
納稅人學(xué)堂優(yōu)秀兼職教師劉莎在直播間為企業(yè)講解政策
作為該局擁有10年兼職講課經(jīng)歷的王晶，本月被評(píng)為成都市稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)秀兼職教師，同樣獲評(píng)的還有他的同事劉莎，兩人既是骨干兼職教師，也是業(yè)務(wù)崗位能手。“其實(shí)剛進(jìn)入稅務(wù)局的那幾年，我不太擅長(zhǎng)和納稅人講政策，很多時(shí)候都是照本宣科的陳述法條內(nèi)容，自己辛苦，聽(tīng)眾也很辛苦。后來(lái)加入兼職教師隊(duì)伍，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，我不斷調(diào)整優(yōu)化課件和授課方式，增加一些案例和常見(jiàn)政策執(zhí)行錯(cuò)誤，給聽(tīng)眾思考的時(shí)間，收到了不錯(cuò)的效果。”王晶撓了撓頭笑呵呵地說(shuō)。
據(jù)悉，該局目前擁有各類兼職教師、業(yè)務(wù)師資30余名，每年通過(guò)線上直播、線下培訓(xùn)向近3萬(wàn)人次開(kāi)展輔導(dǎo)，雙線輔導(dǎo)課堂正得到越來(lái)越多納稅人的點(diǎn)贊和好評(píng)。（成華稅務(wù) 供稿）
