“三帶”，即帶政策、帶信息、帶服務(wù)。開展走訪活動前，該局全面收集梳理近期熱點(diǎn)稅費(fèi)優(yōu)惠政策及征納互動平臺的操作流程，并整理成冊，做到“帶政策、帶信息、帶服務(wù)”對涉稅中介進(jìn)行有針對性的宣傳。走訪中，稅務(wù)干部帶著稅費(fèi)政策“大禮包”，帶著“文明、便捷、高效”的服務(wù)承諾進(jìn)行宣傳，真正做到與涉稅中介用心溝通、真誠交流。

“三問”，即問政、問需、問計。在走訪過程中，該局稅務(wù)干部向涉稅中介列出問題清單，一問“勤政”，重點(diǎn)詢問稅務(wù)干部日常工作中是否因推諉造成辦稅“往返跑”，是否做到廉潔執(zhí)法、廉潔從稅，是否存在“吃拿卡要報”等行為；二問“訴求”，重點(diǎn)詢問在辦稅過程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)，加以整理形成臺賬，迅速上報解決；三問“計謀”，積極聽取和記錄涉稅中介對稅務(wù)機(jī)關(guān)的納稅服務(wù)等方面的意見建議，并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行落實(shí)。

“三解”，即解讀政策、解釋疑惑、解決困難。該局以納稅人最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的問題為出發(fā)點(diǎn)，狠抓落實(shí)，了解訴求，解決中介企業(yè)在涉稅代理實(shí)務(wù)中遇到的疑難問題。稅務(wù)干部重點(diǎn)解讀當(dāng)前各項(xiàng)熱點(diǎn)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，解釋在注冊征納互動平臺時出現(xiàn)的各類問題及對應(yīng)解決辦法。充分發(fā)揮涉稅中介的“杠桿作用”，通過中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化營商環(huán)境工作宣傳和政策輔導(dǎo)，達(dá)到事半功倍的效果。

彭州市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“接下來，針對涉稅中介在辦稅過程中遇到的問題，我們將列出整改臺賬，分解到各個責(zé)任部門，堅持邊走訪、邊調(diào)研、邊服務(wù)、邊整改。對收集到的意見建議梳理歸納后，我們將深入分析、制定措施，確保責(zé)任到崗、落實(shí)到位，推動大走訪活動真正走深走實(shí)‘不走過場’,為群眾辦實(shí)事有心有為‘熱度不減’。”(母田聰)