為深入貫徹落實(shí)增值稅增量留抵退稅有關(guān)稅收優(yōu)惠政策，國(guó)家稅務(wù)總局彭州市稅務(wù)局建立健全精優(yōu)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，先察先謀、主動(dòng)作為、靶向服務(wù)、實(shí)時(shí)跟進(jìn)，確保政策紅包平穩(wěn)落“袋”。

深化輔導(dǎo)，拓展政策宣培“廣度”

彭州市稅務(wù)局運(yùn)用稅務(wù)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)篩選出符合條件的納稅人，組織開展增值稅留抵退稅政策專題培訓(xùn)會(huì)，圍繞納稅人咨詢頻率高、重點(diǎn)關(guān)注的辦理留抵退稅業(yè)務(wù)的條件、增量留抵稅額的計(jì)算方法、辦理流程、辦理時(shí)限、增值稅涉稅風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)以及其他注意事項(xiàng)等內(nèi)容進(jìn)行深入解讀，幫助納稅人全面掌握留抵退稅政策。

同時(shí)，各稅源管理分局積極通過電話、稅企QQ群和微信群、辦稅服務(wù)廳宣傳欄等方式，全方位做好增值稅留抵退稅政策的推送分享，確保納稅人應(yīng)知盡知。

強(qiáng)化服務(wù)，提升退稅辦理“速度”

該局認(rèn)真落實(shí)“非接觸式”辦稅相關(guān)要求，全力做好“線上”服務(wù)，對(duì)符合條件的納稅人，安排專人第一時(shí)間通過QQ、微信等進(jìn)行線上輔導(dǎo)，引導(dǎo)納稅人網(wǎng)上提交退稅申請(qǐng)，多跑“網(wǎng)路”，少跑“馬路”；在辦稅服務(wù)廳開辟“綠色通道”，設(shè)立退稅專窗，由專人提供全程輔導(dǎo)服務(wù)，事前一次性告知納稅人退稅所需資料，手把手輔導(dǎo)納稅人填寫退稅申請(qǐng)，避免納稅人“反復(fù)跑”“多頭跑”。

此外，對(duì)于納稅人繳費(fèi)人在退稅過程中遇到的問題，該局統(tǒng)籌各部門積極解決，從受理到退稅到賬平均時(shí)長(zhǎng)1.5天，實(shí)現(xiàn)了退稅工作的“加速度”，退稅效率廣受納稅人好評(píng)。

優(yōu)化流程，掘進(jìn)退稅質(zhì)量“深度”

據(jù)了解，在退稅前，該局對(duì)轄區(qū)企業(yè)全面進(jìn)行摸底排查，利用金稅三期數(shù)據(jù)，結(jié)合納稅人信用等級(jí)等，詳細(xì)掌握企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況等，梳理出留抵退稅戶數(shù)和金額，提醒符合增值稅留抵退稅條件的企業(yè)及時(shí)申請(qǐng)辦理退稅手續(xù)。

在退稅中，該局安排專人參與退稅審核，確保資料全面、金額準(zhǔn)確、流程規(guī)范。并對(duì)留抵退稅業(yè)務(wù)進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)，捋順辦理流程，提升辦理質(zhì)量；退稅后，持續(xù)做好企業(yè)的后續(xù)跟蹤管理服務(wù)工作，嚴(yán)格把關(guān)后續(xù)進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出核實(shí)，全面掌握企業(yè)享受政策前后的發(fā)展變化，錄入臺(tái)賬集中開展效應(yīng)分析，助力企業(yè)在更加“精益化、科學(xué)化、可持續(xù)化”的道路上“輕裝疾行”。（邱碧丹）