立秋后的連場(chǎng)小雨，讓人倍感清爽。近日，在位于綿陽市涪城區(qū)城郊街道的中梁·御府小區(qū)，當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門所提供的一項(xiàng)便捷暖心服務(wù)舉措，更讓200余戶業(yè)主覺得“心里舒坦”。
在小區(qū)交房現(xiàn)場(chǎng)，業(yè)主們通過“稅宜家”品牌服務(wù)順暢辦結(jié)繳稅業(yè)務(wù)后稱贊不已。中梁·御府業(yè)主趙潔在辦完其所購門面的繳稅業(yè)務(wù)后高興地說道：“這種服務(wù)模式簡直巴適。我之前也辦過新房繳稅業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)要先來開發(fā)商這里換發(fā)票、領(lǐng)資料，再到政務(wù)服務(wù)大廳去繳稅，繳完之后還要返回來把稅票交給開發(fā)商集中辦證。我們小區(qū)位置有點(diǎn)偏，從這里到政務(wù)服務(wù)大廳，開車跑個(gè)單邊至少要半個(gè)多小時(shí)。沒想到今天在小區(qū)門口就辦好了，很方便！”
相比像趙潔這樣在綿陽工作的業(yè)主而言，“稅宜家”品牌服務(wù)給外地來綿陽購房業(yè)主所帶來的方便則更加明顯。
“我們不太熟悉繳稅知識(shí)，最怕遇到資料不齊跑冤枉路?，F(xiàn)在稅務(wù)部門在開發(fā)商這里設(shè)點(diǎn)辦稅，業(yè)主、開發(fā)商、稅務(wù)都在現(xiàn)場(chǎng)，一問就清楚了。資料缺項(xiàng)同樣也能辦，不需要擔(dān)心資料問題。接房和繳稅一起辦完，我之前沒想到有這么快，還向單位多請(qǐng)了兩天假，這下辦完就可以提前趕回去上班了。”從達(dá)州市專程趕過來接房的小區(qū)業(yè)主趙濤對(duì)此感受頗深。除了繳稅方便之外，趙濤對(duì)稅務(wù)部門的細(xì)致服務(wù)也有自己的體會(huì)：“這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的暖心服務(wù)真挺好！稅務(wù)局在現(xiàn)場(chǎng)放置的展示牌上有一句話很吸引我，叫‘涪中有福’，我們買房安家都喜歡圖個(gè)吉利，這句話一看就讓人覺得很討喜，感到親近有歸屬感。”
“稅宜家”品牌服務(wù)不僅方便購房業(yè)主，對(duì)房開企業(yè)而言也是實(shí)實(shí)在在的利好。
“我們是通過上次行業(yè)協(xié)會(huì)召集的例會(huì)得知有這項(xiàng)新型服務(wù)，稅務(wù)局的同志在會(huì)上專門作了介紹，我們當(dāng)時(shí)就很希望通過這種模式來辦業(yè)務(wù)。”在談及該服務(wù)模式時(shí)，中梁·御府房產(chǎn)項(xiàng)目財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人李雪梅表示：“以往業(yè)主會(huì)先向開發(fā)商工作人員詢問繳稅要那些資料、優(yōu)惠稅率是多少等問題，企業(yè)工作人員既要耗費(fèi)大量精力來解答又擔(dān)心解答不夠準(zhǔn)確，新模式下稅務(wù)部門把服務(wù)前移到交房現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)面就能解答清楚這些問題。同時(shí)，集中批量繳稅為隨后批量辦證打下了基礎(chǔ)，加快了進(jìn)程。產(chǎn)權(quán)證辦下來后，我們企業(yè)向銀行繳納的270余萬元公積金貸款保證金就可以退還到企業(yè)，不管是人力成本、時(shí)間成本，還是資金成本，都得到了壓縮。”
中梁·御府小區(qū)的業(yè)主們和開發(fā)企業(yè)工作人員所交口稱贊的服務(wù)模式，正是綿陽稅務(wù)部門創(chuàng)新推出的“稅宜家”品牌服務(wù)其中一項(xiàng)功能——新購商品房繳稅延伸服務(wù)。通過該項(xiàng)服務(wù)，中梁·御府房產(chǎn)項(xiàng)目在交房首日，便現(xiàn)場(chǎng)批量辦結(jié)該類業(yè)務(wù)132筆，占本期交房數(shù)量的60%左右。
“新購商品房繳稅延伸服務(wù)把以往納稅人3次現(xiàn)場(chǎng)跑優(yōu)化為一次辦，業(yè)主在交房現(xiàn)場(chǎng)只需完成出示家庭成員證件、掃二維碼繳稅2個(gè)流程就可以辦結(jié)，其它業(yè)務(wù)流程都由稅務(wù)后臺(tái)團(tuán)隊(duì)完成，省事、省力還省錢，自推出以來很受業(yè)主和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的青睞。酒香也怕巷子深，為擴(kuò)大‘稅宜家’品牌服務(wù)的覆蓋范圍，讓更多業(yè)主和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)享受這項(xiàng)便捷服務(wù)，我們前期通過多種途徑進(jìn)行了推廣，效果比較好，已有多個(gè)樓盤相繼發(fā)來服務(wù)需求。”品牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人夏前好介紹，該團(tuán)隊(duì)已通過延伸服務(wù)模式為5個(gè)房產(chǎn)項(xiàng)目辦結(jié)該類業(yè)務(wù)2300余筆。
據(jù)了解，“稅宜家”品牌服務(wù)率先在綿陽市涪城區(qū)稅務(wù)局試點(diǎn)并獲得成功。該品牌服務(wù)集成新購商品房繳稅延伸服務(wù)、稅務(wù)一站式代查房服務(wù)、特殊群體上門服務(wù)等10項(xiàng)服務(wù)功能，可根據(jù)新購商品房、購銷二手房、老舊小區(qū)和拆遷安置項(xiàng)目、車位商鋪非住宅房產(chǎn)交易等涉稅業(yè)務(wù)特性和業(yè)主個(gè)體差異，分類提供精細(xì)化定制服務(wù)，取得了“便民、惠企、利稅”三重效果。
“推出‘稅宜家’品牌服務(wù)可以說是在‘螺螄殼里做道場(chǎng)’。群眾的事無小事，越是細(xì)微具體的工作，越要發(fā)揚(yáng)‘工匠精神’去干好做精！”綿陽市涪城區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長張健國表示，該局將在試點(diǎn)基礎(chǔ)上繼續(xù)拓展“稅宜家”品牌服務(wù)功能，同時(shí)用好試點(diǎn)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，努力探索更多方便群眾、有利于市場(chǎng)主體發(fā)展的服務(wù)舉措。
目前，“稅宜家”品牌服務(wù)已入選綿陽市首批“我為群眾辦實(shí)事”目錄清單、“四川省營商環(huán)境指標(biāo)提升行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)做法”，正在綿陽市全面推廣，將會(huì)有更多業(yè)主和房地產(chǎn)企業(yè)享受到該項(xiàng)便捷服務(wù)。（陳偉）
