購(gòu)房繳稅，是辦理不動(dòng)產(chǎn)登記證的前置環(huán)節(jié)，繳稅的便捷程度直接關(guān)系著辦證進(jìn)度。綿陽(yáng)市涪城區(qū)稅務(wù)局圍繞方便業(yè)主繳稅、加速產(chǎn)權(quán)證辦理，在房產(chǎn)交易涉稅業(yè)務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新推出的“稅宜家”品牌服務(wù)，正是“于細(xì)微處展現(xiàn)大情懷”的生動(dòng)寫照。據(jù)了解，“稅宜家”品牌服務(wù)集成了新購(gòu)商品房繳稅延伸服務(wù)、稅務(wù)“一站式”代查房屋信息服務(wù)、特殊群體房產(chǎn)交易繳稅上門服務(wù)、涉房涉稅疑難問(wèn)題多部門聯(lián)動(dòng)化解服務(wù)等10大項(xiàng)服務(wù)功能，通過(guò)數(shù)據(jù)“跑路”、稅務(wù)“跑腿”，蹚出了助力群眾幸福安家的新路子。

新購(gòu)商品房繳稅業(yè)務(wù)具有體量大、流量集中的特點(diǎn)，以往購(gòu)房業(yè)主辦理該類業(yè)務(wù)，需要先到開(kāi)發(fā)商處領(lǐng)取購(gòu)房發(fā)票和繳稅資料，再到辦稅大廳繳稅，開(kāi)具完稅證明后還要將完稅證明移交至開(kāi)發(fā)商用于集中辦證，辦理過(guò)程中3次“現(xiàn)場(chǎng)跑”。

近日，綿陽(yáng)市“長(zhǎng)虹·橡樹(shù)郡”一期項(xiàng)目集中交房，該項(xiàng)目的400余戶購(gòu)房業(yè)主真切感受了一次繳稅“新體驗(yàn)”。

“在接房之前，我聽(tīng)朋友說(shuō)要先到項(xiàng)目部領(lǐng)資料再去繳稅，辦完后還要把完稅憑證交給開(kāi)發(fā)商辦證，來(lái)來(lái)回回要跑幾趟。沒(méi)想到今天我在接房現(xiàn)場(chǎng)就把稅也繳了，提供戶口本和結(jié)婚證，再掃個(gè)稅務(wù)二維碼，幾分鐘就辦完了，給我們節(jié)省時(shí)間和路途成本，確實(shí)很方便！”該房產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)主李果滿臉高興地說(shuō)道。李果所稱贊的新方法，正是綿陽(yáng)市涪城區(qū)稅務(wù)局近期推出的“延伸服務(wù)、掃碼繳稅”模式。

 該服務(wù)模式通過(guò)“借智、借力、借平臺(tái)、借渠道”深挖數(shù)據(jù)潛能，在樓盤交房前預(yù)先完成房源信息批量采集。在業(yè)主接房期間，組建前臺(tái)、后臺(tái)兩個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。前臺(tái)團(tuán)隊(duì)下沉到接房現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)政策咨詢、業(yè)主家庭信息采集審核、加密渠道回傳業(yè)主信息、向業(yè)主出示繳稅二維碼等事項(xiàng)。后臺(tái)服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)“實(shí)時(shí)下載前臺(tái)回傳信息→代業(yè)主查詢家庭房屋套次信息并適用對(duì)應(yīng)優(yōu)惠政策→稅收征管系統(tǒng)納稅申報(bào)→向前臺(tái)推送繳稅二維碼→確認(rèn)稅款入庫(kù)→通過(guò)短信平臺(tái)向業(yè)主發(fā)送繳稅成功告知信息→完稅憑證批量打印并流轉(zhuǎn)至開(kāi)發(fā)商用于辦證”的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)新購(gòu)商品房繳稅業(yè)務(wù)在業(yè)主“家門口”辦理。整個(gè)業(yè)務(wù)流程中，業(yè)主只需在接房現(xiàn)場(chǎng)完成出示身份戶籍及家庭成員信息佐證資料、掃碼繳稅兩個(gè)流程，5分鐘內(nèi)即可辦結(jié)。70%工作量均由稅務(wù)部門在后臺(tái)完成。

“對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，提高了工作效率，節(jié)約了時(shí)間成本和人力成本。由于這項(xiàng)便民服務(wù)的實(shí)施，分戶產(chǎn)權(quán)出證的速度明顯提升，加快了企業(yè)按揭保證金的回退進(jìn)度，充裕了企業(yè)的資金池！”長(zhǎng)虹·橡樹(shù)郡置業(yè)顧問(wèn)劉芳表示，該服務(wù)模式不僅方便了購(gòu)房業(yè)主，也給房產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)帶來(lái)了實(shí)在好處。

“延伸服務(wù)是我們‘稅宜家’品牌的服務(wù)功能之一，不僅便民、利企，還實(shí)現(xiàn)了房產(chǎn)交易涉稅業(yè)務(wù)的分類、錯(cuò)峰、就近辦理，提升了群眾的辦稅體驗(yàn)，取得了業(yè)主、房產(chǎn)企業(yè)、稅務(wù)三方共贏的效果。”綿陽(yáng)市涪城區(qū)稅務(wù)局進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)窗口負(fù)責(zé)人夏前好介紹道，該局通過(guò)“延伸服務(wù)、掃碼繳稅”模式已于前期集中辦結(jié)“玫瑰花城”三期、“三匯·英郡”項(xiàng)目業(yè)務(wù)1100余筆。目前正繼續(xù)擴(kuò)大推廣覆蓋面，已同多個(gè)樓盤達(dá)成服務(wù)約定，現(xiàn)階段惠及購(gòu)房業(yè)主3000余戶。

延伸服務(wù)為新購(gòu)商品房的業(yè)主帶來(lái)了繳稅全新體驗(yàn)，而稅務(wù)“一站式”代查房屋信息服務(wù)則是惠及了新購(gòu)商品房、買賣二手房的所有業(yè)主。

據(jù)了解，住房交易涉及到的稅收優(yōu)惠政策較多，家庭住房套次的差異關(guān)系著對(duì)應(yīng)稅收政策的適用，而房屋套次的判定又基于相關(guān)查房信息文書。綿陽(yáng)市涪城區(qū)稅務(wù)局在住建部門、不動(dòng)產(chǎn)部門房屋登記備案信息集成共享的基礎(chǔ)上，應(yīng)勢(shì)而動(dòng)推出稅務(wù)“一站式”代查房服務(wù)，將原來(lái)的“兩頭排隊(duì)、分別查房”升級(jí)為稅務(wù)窗口查房和繳稅“一站式”辦結(jié)。

以往近半小時(shí)的查房流程，在新服務(wù)模式下1分鐘即可完成，實(shí)現(xiàn)了查房精準(zhǔn)度、業(yè)務(wù)辦理速度“雙提升”。據(jù)了解，自推行該服務(wù)模式以來(lái)，已累計(jì)提供代查房服務(wù)2.3萬(wàn)余人次。

住房交易涉及千家萬(wàn)戶，而各產(chǎn)權(quán)人自身情況也千差萬(wàn)別。于高齡老人、殘疾病患等群體而言，往返政務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)繳稅存在諸多不便。

群眾有困難，稅務(wù)來(lái)“跑腿”。“稅宜家”品牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)還為特殊群體辦理房產(chǎn)交易繳稅業(yè)務(wù)量身定制了“快速響應(yīng)、專人經(jīng)辦、文書票證上門送達(dá)”服務(wù)，納稅人足不出戶也可順利辦理該類繳稅業(yè)務(wù)。日前，家住綿陽(yáng)市涪城區(qū)躍進(jìn)路的許女士一家就親身感受了專屬服務(wù)這項(xiàng)暖心之舉。

“稅務(wù)部門的服務(wù)真是太貼心了！不但全程輔導(dǎo)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)，還專程把稅票送到我們小區(qū)門口。我們上班族工作日抽不出時(shí)間，家里長(zhǎng)輩腿腳又不方便。這樣一來(lái)幫我們省了很多事。”許女士在收到“稅宜家”品牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)專程上門送達(dá)的完稅憑證后，連連稱贊。 

    “推出‘稅宜家’品牌服務(wù)是涪城稅務(wù)學(xué)黨史辦實(shí)事的一項(xiàng)重要舉措，品牌內(nèi)涵中有一句話叫做‘涪中有福、碼上e家’，顧名思義，這其中既飽含著對(duì)群眾的美好祝愿，也喻示著稅務(wù)部門堅(jiān)持以人民為中心，通過(guò)深化數(shù)據(jù)治理、前移服務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)增強(qiáng)納稅人獲得感的理念。”綿陽(yáng)市涪城區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)張健國(guó)介紹，該局還將持續(xù)深挖數(shù)據(jù)潛能、深化部門協(xié)作，根據(jù)房產(chǎn)交易涉稅業(yè)務(wù)類型、產(chǎn)權(quán)人個(gè)體差異，匠心打造“套餐式、定制化”服務(wù)體系，努力實(shí)現(xiàn)需求端“按需點(diǎn)餐”、稅務(wù)端“照單送餐”的服務(wù)功能。

一枝一葉總關(guān)情，每一項(xiàng)便民辦稅服務(wù)舉措的嘗試和推行，都詮釋著赤誠(chéng)初心。據(jù)了解，“稅宜家”品牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)正著力探索“繳稅即辦證”服務(wù)模式。（陳偉）