綿陽立川水務(wù)有限公司是一家經(jīng)營污水處理運(yùn)營及其再生利用、環(huán)保技術(shù)推廣服務(wù)等業(yè)務(wù)的公司。2020年，遭受新冠肺炎疫情和洪災(zāi)的雙重打擊，公司經(jīng)濟(jì)效益下滑。北川稅務(wù)主動聯(lián)系企業(yè)，針對污水處理相關(guān)減免政策、申報表更正、退稅資料準(zhǔn)備等開展專項輔導(dǎo)，解答企業(yè)疑問，幫助企業(yè)度過難關(guān)。

“公司成立以來，擂鼓分局一直主動向我們宣傳各項稅收優(yōu)惠政策，辦稅服務(wù)廳工作人員更是犧牲休息時間給我們輔導(dǎo)操作。2020年，我們依法享受了11萬余元稅收減免，企業(yè)資金得到緩解，恢復(fù)了正常運(yùn)營。”綿陽立川水務(wù)有限公司法人吳濤真誠地表達(dá)了謝意。

同樣送來錦旗的還有北川羌族自治縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社，“多虧二分局幫了大忙，不僅解決了抵債資產(chǎn)過戶的歷史遺留問題，還給我們梳理了稅收優(yōu)惠政策，有你們稅務(wù)部門保駕護(hù)航，我們納稅人就放心了。”該社相關(guān)負(fù)責(zé)人感激地說。

今年以來，該局借力第30個全國稅收宣傳月活動，圍繞主題“稅收惠民辦實事 深化改革開新局”，組織開展“學(xué)黨史、辦實事、優(yōu)服務(wù)”專項行動，聯(lián)合醫(yī)保、社保等多個部門開展“納稅人學(xué)堂”3次，梳理時下稅政熱點(diǎn)，回應(yīng)企業(yè)關(guān)切問題，為500余戶納稅人送上最新政策。宣導(dǎo)期間，該局還借助“大調(diào)研、大走訪、大排查”走訪問需，發(fā)動全局職工“點(diǎn)對點(diǎn)”宣傳稅費(fèi)服務(wù)政策，傾聽收集管理服務(wù)對象心聲期盼和意見建議，個性化定向精準(zhǔn)輔導(dǎo)?；顒娱_展以來，已陸續(xù)解決納稅人問題100余個。

“納稅人的滿意就是我們前進(jìn)的動力，服務(wù)沒有盡頭，我們將繼續(xù)用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)不斷提升納稅人滿意度和獲得感。”北川縣稅務(wù)局副局長王慶忠這樣說。（王丹丹）