據(jù)資陽市稅務(wù)局納稅服務(wù)科負責人張勇介紹，這封信在原有宣傳稅收政策和便捷辦稅舉措的基礎(chǔ)上，增加了調(diào)查問卷，讓納稅人提需求，真正把話語權(quán)交給納稅人、繳費人。通過梳理納稅人、繳費人的需求，稅務(wù)部門有針對性地跟進優(yōu)化服務(wù)舉措，用心用情用力解決納稅人、繳費人的困難事、煩心事，增強納稅人、繳費人的獲得感和滿意度。

“以往，經(jīng)常接到稅務(wù)部門的電話、短信和微信的宣傳，今天收到了寫給我們的信，不僅信封好看，信的內(nèi)容還緊貼需求。”樂至縣福興物業(yè)管理有限公司財務(wù)人員謝敏翹指稱贊：“近年來，國家大力支持服務(wù)類企業(yè)發(fā)展，出臺了很多稅收優(yōu)惠政策，稅務(wù)部門為了確保我們知曉并享受到這些政策，經(jīng)常進行宣傳輔導。這次問卷調(diào)查表的內(nèi)容是我們關(guān)心關(guān)注的問題，還告知了直接掛聯(lián)我們公司的稅務(wù)部門領(lǐng)導的聯(lián)系方式，以后溝通聯(lián)系就更加方便了。”

國家稅務(wù)總局資陽市稅務(wù)局黨委書記、局長王小平（前排左三）在“千戶企業(yè)大走訪”活動中，來到中車資陽機車有限公司了解企業(yè)的涉稅需求

資陽市稅務(wù)局黨委書記、局長王小平是中車資陽機車有限公司的稅務(wù)聯(lián)系人。近日，他在“千戶企業(yè)大走訪”活動中來到該公司，送上了公開信及聯(lián)系卡、問需調(diào)查表，并詳細介紹了稅務(wù)聯(lián)系重點企業(yè)制度和稅務(wù)部門服務(wù)企業(yè)“走出去”的系列措施。

該公司黨委書記、董事長陳志新說：“近年來，稅務(wù)部門結(jié)合我們企業(yè)實際，精準提供個性化服務(wù)，壓縮出口退稅辦理時間，提供國際稅收指南服務(wù)，助力了企業(yè)在‘一帶一路’戰(zhàn)略中走得更穩(wěn)、走得更遠。稅務(wù)部門主動走訪問需，對企業(yè)提升財務(wù)管理水平給予了有力幫助，更加堅定了我們加快發(fā)展的決心。”

截至4月27日，資陽稅務(wù)系統(tǒng)已通過上門送達、寄遞等方式發(fā)出3500余封信，收集意見建議100余項，及時幫助納稅人繳費人解決問題80余項，得到廣大納稅人繳費人的一致好評。

據(jù)了解，第30個全國稅收宣傳月啟動以來，該局圍繞“稅收惠民辦實事、深化改革開新局”主題，結(jié)合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，組織開展了千戶企業(yè)大走訪、稅務(wù)體驗師、稅企聯(lián)合黨日活動和“世界地球日”環(huán)保稅主題宣傳等系列活動。期間，成立了稅費服務(wù)支持中心，推出了7個方面26項優(yōu)化納稅服務(wù)具體措施，涵蓋數(shù)據(jù)支撐、辦稅渠道、精準宣傳、權(quán)益保障等內(nèi)容，打造出一站式多流程集成的服務(wù)體系。（張遲  何偉偉）