“沒想到辦證這么方便，只要預(yù)約公證員就能上門公證，對于我們這種年齡大、身體不好、坐車又暈車的老人來說，公證上門服務(wù)真是幫忙解決了大問題啊！”近日，家住青神縣漢陽鎮(zhèn)文新村的姜大娘對上門服務(wù)的公證員連連表示感謝，夸贊公證處的便民服務(wù)貼心周到，急百姓之所急，終于了卻了自己的心事。

原來，姜大娘的孫子田某在青神縣公證處咨詢關(guān)于父親去世后留下的一套房屋辦理繼承過戶的問題，因為奶奶想放棄繼承的房屋份額，需要辦理放棄繼承權(quán)聲明公證，但是由于其奶奶已有80多歲，行動不便，無法長時間坐車，希望能夠派公證人員上門辦理公證。

考慮到老人年事已高、行動不便的特殊情況，縣公證處立即啟動公證業(yè)務(wù)“綠色通道”，對田某提供的材料進行全面細致的審查后，本著“減證便民”的宗旨，于7月下旬來到老人居住地，上門為其辦理業(yè)務(wù)。

公證員與老人交流發(fā)現(xiàn)，老人雖然80多歲，身體行動不便，但頭腦十分清楚，意識十分清醒。公證員首先向姜某告知了法定繼承的權(quán)利和義務(wù)、放棄繼承權(quán)的法律后果和意義，在充分傾聽和了解老人意愿和生活來源情況的前提下，為其辦理了放棄繼承權(quán)聲明公證。

為將“為民辦實事”落到實處，青神縣公證處全面推行“預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、延時服務(wù)”等便民舉措，對老、弱、病、殘等特殊群體暢通“綠色通道”，延伸服務(wù)觸角，扎實推進當(dāng)事人辦理公證“最多跑一次”工作，切實增強群眾對青神縣公證服務(wù)的滿意度和獲得感。（吳秀梅）