近期，金堂縣將社區(qū)疫情防控作為“兩訪兩送”的工作重點(diǎn)，全力推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)。在防疫工作中，涌現(xiàn)了許多防疫溫馨故事......
“活雷鋒”抗擊疫情二三事
在新型肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中，金堂縣趙鎮(zhèn)街道食藥衛(wèi)計(jì)辦負(fù)責(zé)人孫海波用實(shí)際行動(dòng)扛起抗疫使命擔(dān)當(dāng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的高度贊譽(yù)與充分肯定。
孫海波是東北人，大家平時(shí)都親切地稱她為“活雷鋒”。在防疫工作中不怕苦不怕累，始終帶頭站在最前列、沖在第一線，做好部門和社區(qū)之間的銜接協(xié)調(diào)、管控人員的心理疏導(dǎo)等工作。孫海波前段時(shí)間才動(dòng)了手術(shù)，卻義無(wú)反顧地投身防疫工作。面對(duì)極個(gè)別群眾的不理解、不配合，她沒(méi)有抱怨，而是耐心地向群眾宣傳疫情防控相關(guān)規(guī)定和防控知識(shí)，引導(dǎo)群眾積極配合疫情防控工作。連日來(lái)，她以“滿格”的戰(zhàn)斗力堅(jiān)守在疫情防控的最前沿，出色地完成了街道安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
為了保證工作效率，孫海波常常兩個(gè)手機(jī)不離身，晚上睡覺也隨時(shí)準(zhǔn)備接聽緊急電話。她與家人長(zhǎng)期異地，從5月份疫苗接種任務(wù)開始，她就沒(méi)有回過(guò)成都的家。
這就是奮戰(zhàn)在疫情防控一線的孫海波，也是金堂縣趙鎮(zhèn)街道及社區(qū)干部抗擊疫情的一個(gè)縮影。面對(duì)依然嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)，趙鎮(zhèn)街道及社區(qū)全體干部決心在組織的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，迎難而上、勇于擔(dān)當(dāng)，在疫情防控大戰(zhàn)中踐行初心使命，在疫情防控大考中交出合格答卷！
來(lái)自“陌生人”的感激
“你好，我是成都市疫情防控工作人員，想向您......”近日，金堂縣金龍鎮(zhèn)謝楊壩村的工作人員正在開展通過(guò)大數(shù)據(jù)排查出的重點(diǎn)地區(qū)來(lái)蓉人員電話問(wèn)詢工作，每人每天平均撥打電話100余通。但是，反電信詐騙深入人心、群眾不配合，工作難度開展相當(dāng)大。金龍鎮(zhèn)謝楊壩村委委員蔡家程在開展工作中收到了來(lái)自南京來(lái)蓉旅游一家三口的感謝信。7月27日，蔡家程正一個(gè)個(gè)撥通手上的電話，當(dāng)南京來(lái)蓉這家人接到電話后表示充分理解，立即就近做了核酸檢測(cè)。蔡家程與她們建立了便民聯(lián)系，遇到問(wèn)題可以隨時(shí)與自己聯(lián)系。在蔡家程的熱心幫助下，她們順利完成了成都之行，返回南京后，專門發(fā)回信息對(duì)其表示感謝。
蔡家程說(shuō)，在開展電話問(wèn)詢工作時(shí)要注意方式方法，這樣才能事半功倍，他用“三心”總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，并向大家分享。
一是接打電話要耐心，由于外省來(lái)川的人生地不熟、川內(nèi)的反詐宣傳太深入人心，因此對(duì)話要專業(yè)，不要結(jié)結(jié)巴巴，支支吾吾，對(duì)不配合的群眾一定要耐心解釋，爭(zhēng)取群眾的支持。
二是工作開展要用心，要充分利用地理知識(shí)，要熟知南京到成都坐高鐵所要經(jīng)過(guò)哪些省份，成都各區(qū)長(zhǎng)途車站名稱，南京疫情已擴(kuò)散的省份等情況，做到心中有數(shù)才能避免被反問(wèn)時(shí)自己卻一問(wèn)三不知的尷尬。
三是幫助群眾要熱心，要充分掌握最新中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)名單，各地區(qū)來(lái)蓉管控措施，積極回應(yīng)群眾關(guān)心的問(wèn)題，對(duì)外省來(lái)蓉的游客，要積極提供幫助。
來(lái)自磨盤山村的李奶奶高興地說(shuō)：“哎呀，村干部好啊，免費(fèi)接送我去接種疫苗，不然我這老胳膊老腿啷個(gè)去得到啊。”
金堂縣云合鎮(zhèn)切實(shí)解決“一老一小”疫苗接種的實(shí)際困難。目前，對(duì)年事已高、行動(dòng)不便的老弱病殘群體，云合鎮(zhèn)村干部“私車公用”，開展專車接送服務(wù)，全程跟蹤，時(shí)刻關(guān)注老年人接種后身體狀況，不斷滿足群眾的接種需求，打通疫苗接種工作“最后一公里”。
同時(shí)，云合鎮(zhèn)成立疫苗接種專班2個(gè)，招募青年志愿者8名，為群眾做好接待、答疑、提醒和引導(dǎo)等服務(wù)，保障疫苗接種有序進(jìn)行。據(jù)悉，截至目前，云合鎮(zhèn)動(dòng)員群眾達(dá)3萬(wàn)余人次，溫馨提醒群發(fā)7847條，已接種第一劑、第二劑疫苗共17126支。（雍嬌嬌）
