近年來(lái)，茂縣社區(qū)治理堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以創(chuàng)新治理服務(wù)為中心、以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以農(nóng)村到城鎮(zhèn)、散居到聚居的生產(chǎn)、生活方式巨大變化為切入點(diǎn)，積極探索新形勢(shì)下如何開(kāi)展社區(qū)服務(wù)，采取“以區(qū)定房、以房定戶、以戶定人”的模式，構(gòu)建“一站一隊(duì)十網(wǎng)格”服務(wù)體系，不斷強(qiáng)化社區(qū)治理科學(xué)化、規(guī)范化。

組建便民服務(wù)站，夯實(shí)服務(wù)“大本營(yíng)”。茂縣依托社區(qū)黨群活動(dòng)中心開(kāi)通就業(yè)、民政、計(jì)生、調(diào)解、治保、綜合事務(wù)等六個(gè)服務(wù)窗口，社區(qū)“兩委”成員嚴(yán)格實(shí)行坐班制，確保社區(qū)居民困難有人訴、需求有人辦。社區(qū)黨組織實(shí)時(shí)對(duì)接茂縣鎮(zhèn)域聯(lián)合黨總支，充分利用鎮(zhèn)域黨總支“一次就辦好”“容缺快辦”等便民服務(wù)機(jī)制，拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，滿足社區(qū)居民多層次、多樣化、不斷發(fā)展的服務(wù)需求，著力打造“15分鐘便民服務(wù)圈”，進(jìn)一步提升黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，實(shí)現(xiàn)新時(shí)代社區(qū)“自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”的發(fā)展需求。至今，便民服務(wù)站接待來(lái)訪群眾320余人次，解決實(shí)際問(wèn)題168個(gè)，化解矛盾糾紛32件。

構(gòu)建黨員服務(wù)隊(duì)，筑牢服務(wù)“滿天星”。茂縣社區(qū)黨組織始終堅(jiān)持“抓黨建、強(qiáng)服務(wù)、促發(fā)展”，積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用，組織社區(qū)內(nèi)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、有一定特長(zhǎng)的黨員組建代寫書信、水電維修、糾紛調(diào)解、關(guān)愛(ài)兒童等黨員志愿服務(wù)隊(duì)7支，吸收入黨積極分子、發(fā)展對(duì)象加入隊(duì)伍，不斷壯大服務(wù)隊(duì)力量、拓寬服務(wù)范圍。不定期開(kāi)展家電上門維修、環(huán)境衛(wèi)生整治、關(guān)愛(ài)空巢老人等志愿服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)聯(lián)合“雙報(bào)到”單位升級(jí)打造集圖書角、書畫間、調(diào)解室、文娛廳、法律咨詢處等多功能分區(qū)為“一體”的新型黨群活動(dòng)中心，由黨員志愿者進(jìn)行日常管理，既滿足居民日?；顒?dòng)，又能將黨組織的活動(dòng)開(kāi)到群眾中，吸引群眾主動(dòng)靠近黨組織。

劃分志愿服務(wù)網(wǎng)，建強(qiáng)服務(wù)“連心橋”。茂縣社區(qū)黨組織始終秉持“核心在黨總支、專心抓網(wǎng)格員、熱心辦實(shí)事、真心換民心”的“四心”工作理念，黨組織牽頭抓總，上下聯(lián)動(dòng)精細(xì)化管理，按照小區(qū)、樓宇建立10個(gè)二級(jí)網(wǎng)格，86個(gè)三級(jí)網(wǎng)格。創(chuàng)建“網(wǎng)格+樓長(zhǎng)”工作機(jī)制，聘用10名網(wǎng)格管理員，戶主公推86名樓長(zhǎng)，不定期召開(kāi)黨組織、網(wǎng)格員、樓長(zhǎng)代表“三方聯(lián)席會(huì)”，充分收集群眾對(duì)社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)、聽(tīng)取群眾反映的實(shí)際困難，不斷優(yōu)化社區(qū)服務(wù)機(jī)制。充分利用“雙報(bào)到”工作機(jī)制，將“三方聯(lián)席會(huì)”收集到的群眾困難“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”反饋給報(bào)到部門申請(qǐng)協(xié)助解決。以優(yōu)質(zhì)高效的貼心服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨群凝聚力、群眾歸屬感，有效推動(dòng)社區(qū)治理工作再上新臺(tái)階。(茂縣融媒體中心 供稿）